Outlook-synchronisatie faalt

Het pst-bestand blijft in gebruik

18 september 2009 | Redactie Clickx Magazine

Vraag:
Steeds als ik Outlook afsluit, blijft het pst-bestand blijkbaar in gebruik, zodat ik niet kan synchroniseren met Easy2sync Professional. Hoe los ik dat op?

Antwoord:
Heb je al eens nagekeken of Outlook wel degelijk afsluit? Open daarvoor het Windows taakbeheer (via Ctrl+Shift+Esc) en ga op het tabblad Processen na of het item Outlook.exe verschijnt.

Is dat het geval, klik er dan op met de rechtermuisknop en kies Proces beëindigen – probeer het eventueel met Processtructuur beëindigen – en bevestig.

Blijft het probleem, dan ziet het er sterk naar uit dat een andere toepassing je outlook.pst-bestand gegijzeld houdt. We denken dan in eerste instantie aan een of andere Outlook-add-in.

Start Outlook op – we gaan hier uit van versie 2007 – ga naar het menu Extra en kies Vertrouwenscentrum. Open de rubriek Invoegtoepassingen en selecteer een willekeurig item in het rechterpaneel.

Druk vervolgens op de knop Start en verwijder de vinkjes naast de (geactiveerde) invoegtoepassingen, waarna je bevestigt met OK en Outlook herstart – schakel deze invoegtoepassingen een voor een uit en ga telkens het resultaat na. De kans is groot dat het euvel nu is opgelost.

Blijven de problemen en heb je Skype geïnstalleerd? Standaard toont deze communicatietool ook je Outlook-contactpersonen, wat meteen betekent dat het programma het pst-bestand open houdt.

Open in Skype (4.0) het menu Contactpersonen en verwijder het vinkje naast Toon Outlook contactpersonen.

Een andere, minder waarschijnlijke mogelijkheid is dat je pst-bestand corrupt is geraakt. Probeer het te herstellen met de ingebouwde tool scanpst.exe – die vind je normaliter in de map \Program Files\Microsoft Office\Office12.

Het kan ook helpen je pst-bestand tijdelijk te hernoemen, een nieuw profiel in Outlook aan te maken en vervolgens het pst-bestand opnieuw de oorspronkelijke naam te geven.

Lees meer artikels over : outlook, pst, synchroniseren, easy2sync

bron: Clickx Magazine