Foutmelding Norton Antivirus 2005

Snelkoppelingen zitten virusscanner dwarsF

03 januari 2005 | Redactie PC Magazine Foutmeldingen kunnen gebruikers nogal eens op het verkeerde been zetten. In dit geval denk je bijvoorbeeld niet direct dat de oorzaak van het probleem mogelijk in het verplaatsen van de snelkoppelingen schuilt. Terwijl dat wel het geval is, zo verklaart ontwikkelaar Norton op zijn website.

De standaard locatie van de Norton Antivirus 2005-snelkoppelingen in het startmenu van Windows is: Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Norton AntiVirus. Heeft u ze een ander plekje gegeven of in een andere map ondergebracht, dan kan het programma de draad kwijtraken. De remedie: de snelkoppelingen terugzetten.

Om te beginnen klikt u met de rechtermuisknop op de Startknop en kiest u voor 'Alle gebruikers weergeven'. Dubbelklik op het mapje Programma's in het venster dat zich opent. Maak vervolgens een nieuw mapje aan, geef dit de naam 'Norton AntiVirus' en druk daarna op Enter. Vervolgens kunt u de snelkoppelingen van Norton Antivirus naar het mapje kopiëren. Ga naar het mapje waarin u uw snelkoppelingen heeft staan, selecteer en kopieer ze allemaal en plak ze in het zojuist gemaakte mapje. Als het goed is, bent u hierna van de melding verlost.

Een mogelijke andere remedie schuilt in het uitschakelen van de plug-in van Norton Antivirus voor Microsoft Office. Voor Office 2000 of XP gaat dat als volgt. Start Norton Antivirus en klik op Options. In het menuutje aan de linkerkant klikt u onder het kopje Other op Miscellaneous. Rechts, bij 'How to keep Microsoft Office documents protected', haalt u het vinkje bij 'Enable Office plug-in' weg.

Bieden deze oplossingen geen soelaas, dan geeft Norton het advies: opnieuw installeren. Dat heeft u al gedaan, dus we hebben goede hoop dat een van de andere remedies u een uitweg biedt. Lees meer artikels over : pc help, norton, snelkoppeling

bron: PC Magazine