Verbindingsproblemen na upgrade Messenger

Norton-firewall ligt dwars

08 september 2005 | Redactie PC Magazine Uw vraag is kraakhelder. Om te beginnen lijkt het erop dat de firewall van Norton geen toestemming had om de nieuwe MSN Messenger door te laten. Het vermoeden van een configuratiekwestie wordt versterkt door het feit dat u wel verbinding krijgt als u de firewall uitschakelt. Bovendien bent u niet de enige computergebruiker die na een MSN-upgrade naar versie 7.5 blijft steken dankzij de firewall, zo blijkt uit discussies op internetfora.

Om Messenger explicitet toegang tot de buitenwereld te geven, gaat u in uw Norton-software naar het tabblad Personal Firewall en kiest u voor Configure. U klikt op het tabblad Programs en haalt alle oude Msnmsgr.exe's weg die u op de Manual Program Control-lijst tegenkomt. Vervolgens zet u de nieuwe versie Msnmsgr erbij via de knop Add. U voegt hem toe aan de lijst te vertrouwen programma's en, last but not least, u geeft 'm de vrijheid die hij nodig heeft met 'Permit all'.

Na het opnieuw toevoegen en autoriseren van uw Messenger-versie zou de firewall het programma niet meer mogen tegenhouden. Blijven de problemen stand houden, probeer het dan eens even met een andere firewall, zoals de gratis beveiliger Zonealarm (u vindt hem in de downloadsectie van ZDNet). U dient wel eerst de Norton-firewall helemaal van uw systeem te verwijderen voordat u Zonealarm installeert. Zo kunt u zien of het probleem zich ook bij andere firewallsoftware voordoet, of dat de oorzaak ergens anders ligt. Mocht u nu wél verlost zijn van uw verbindingsprobleem, dan kunt u overwegen het bij Zonealarm te houden. Lees meer artikels over : pc help, messenger, firewall

bron: PC Magazine