Imago Microsoft verbeterd ten koste van Apple

Jongeren waarderen merk meer

Het ziet ernaar uit dat Microsofts 'Laptop Hunters'-campagne vruchten afwerpt. Amerikaanse jongeren waarderen het merk Microsoft meer sinds de lancering van de commercials. Dat meldt Adage op basis van cijfers van merkenonderzoeker Brandindex.

Laptop Hunters is de recentste fase in Microsofts peperdure tegenaanval op Apples spottende 'I'm a Mac'-advertenties. In Laptop Hunters draait alles om het prijsvoordeel van een Windows-pc tegenover een Mac. De commercials proberen aan te tonen dat je veel meer waar voor je geld krijgt als je kiest voor een pc.

Prijs/kwaliteitverhouding
Mensen in de leeftijd van 18 tot 34 blijken het meest beïnvloed te worden door deze campagne. Zij waarderen Microsoft nu veel hoger, als het gaat om prijs/kwaliteitverhouding.

Brandindex hanteert een schaal van -100 tot 100, waarbij 0 wil zeggen dat mensen evenveel positieve als negatieve feedback op een merk geven. De 18- tot 34-jarigen waardeerden Apple medio februari met bijna 70. Microsoft stond tegen het eind van die maand bijna op 0. Nu is de Mac-producent gezakt naar 12,4, terwijl Microsoft op 46,2 staat.

Minder inkomsten
Brandindex denkt dat de grote verandering bij jongeren komt doordat zij meestal minder verdienen. Bij de 35- tot 49-jarigen kwam Microsoft in de tweede of derde week van de Laptop Hunters-campage enige tijd voor te liggen op Apple, maar momenteel is het bedrijf die voorsprong weer kwijt. Bij de 50-jarigen liggen de twee merken nek aan nek.

"In het verleden had Apple een behoorlijk groot voordeel als we keken naar onze data", zegt een manager van Brandindex tegen Adage. "Apple heeft Microsoft geweldig in het defensieve gedrukt. Het liet hen [Microsoft] er oud, saai, niet gebruiksvriendelijk en niet hip uitzien. Maar Microsoft sloeg terug, en jongere mensen zijn prijs- en waardebewuster."

bron: ZDNet