Roel Pieper is de dotcom-hype voorbij

Boek over ebusiness in Nederlandse topbedrijven

19 maart 2002 | Marc Hijink "De omzetten in ebusiness zijn nog hoger dan voorspeld en er zijn twee keer zoveel internetters als we ooit verwacht hadden. Wat is er zo negatief geweest dat we nu spreken over een dotcom-crash?", vraagt Roel Pieper zich af in zijn nieuwe boek 'Beyond the Hype'.

In zijn nieuwe boek analyseert Pieper, hoogleraar e-commerce aan de Universiteit Twente en jarenlang warm pleitbezorger van de nieuwe economie, de stemming na de internethype. Samen met mede-auteurs Vincent Kouwenhoven (eVentures) en Siete Hamminga interviewde Pieper twintig Nederlandse topmanagers over hun ervaringen met e-commerce.

De topmannen van onder meer ABN AMRO, Akzo, Heineken, Essent, NS, Telegraaf en Unilever hebben geen spijt van hun investeringen. "We hadden eigenlijk een meer treurige toon verwacht", zei Pieper toen hij deze week het eerste exemplaar van het Engelstalige boek overhandigde aan minister Rogier van Boxtel van Grotesteden- en Integratiebeleid.

Aanpassingsvermogen
Beyond the Hype is geen beschrijving van de snelle op- en neergang van de nieuwe economie, maar een interpretatie van de internetplannen van de grootste Nederlandse bedrijven. Volgens Pieper c.s. ziet het topmanagement nu meer de waarde in flexibiliteit en aanpassingsvermogen. "Veel bedrijven hadden moeite om te reageren op nieuwe impulsen. Ze voelden zich in hun positie bedreigd door de nieuwe dotcoms." Ook blijken internetprojecten met name in de bancaire sector goed te draaien.

De nieuwe economie mag dan licht afgekoeld zijn, het typische e-commerce jargon is nog springlevend. Het 'brick or clicks'-model is volgens Pieper vervangen door 'bricks and clicks'. De centrale ebusiness-afdelingen verdwijnen en worden opgevolgd door 'een snelle company-wide implementatie'. Tegelijkertijd komen de young potentials die naar startups vertrokken met hangende pootjes terug bij het moederbedrijf.

'Beyond the Hype' concludeert dat de investeringsbereid voor internetprojecten bij de geïnterviewde topmanagers niet is afgenomen. "De IT-budgetten groeien nog steeds, maar nu worden er wel normale rendementseisen gesteld", aldus Pieper. Of de twintig topbedrijven een realistische weergave vormen van de Nederlandse economie, durven Pieper, Kouwenhoven en Hamminga niet met zekerheid te zeggen. "We hebben in mei 2001 de dertig grootste bedrijven benaderd en twintig zegden hun medewerking toe. Het viel ons wel op dat er bij de bedrijven van die paar afzeggers in de loop van dat jaar de topmannen sneuvelden", aldus Vincent Kouwenhoven.

Gevraagd naar zijn eigen rol in de (over-)waardering van internetbedrijven, erkent Roel Pieper achteraf dat ook hij verrast werd door de overspannen reacties op de aandelenmarkt in 1999 en 2000. "We werden voorbij gerend op de beurs, omdat de consumenten opeens zelf actief gingen handelen in aandelen. Daardoor werd de internetmarkt extreem gevoelig voor consumentenvertrouwen."

De uiteindelijke dotcomcrash is volgens Pieper een overtrokken reactie op de stokkende telecommarkt. "Als je het aantal faillissementen in de afgelopen twee jaar telt, wijkt dat niet af van het gemiddelde in de afgelopen decennia." Lees meer artikels over : pieper, ecommerce, hype

bron: ZDNet