Microsoft-CEO verdedigt én bekritiseert eigen licentiesysteem

Ballmer wil systeem vereenvoudigen

10 oktober 2002 | Jeff Ronge Microsoft-topman Steve Ballmer geeft toe dat het deze zomer door de softwareleverancier geïmplementeerde licentiesysteem nog lang niet perfect is. Tegelijkertijd stelt Ballmer echter dat het een verbetering is in vergelijking met eerder gehanteerde systemen.

Ballmer deed zijn tweeslachtige uitspraken tijdens een conferentie georganiseerd door marktonderzoeksbureau Gartner. Hij gaf toe dat het nieuwe licentiesysteem een aantal klanten had opgezadeld met hogere kosten en dat het bedrijf hier ook de nodige kritiek op had gekregen.

In het nieuwe systeem krijgen klanten niet langer een doorlopend gebruiksrecht op zakelijke software als Office. In plaats daarvan moeten ze nu kiezen tussen een regelmatige verversing van de applicatie, waarvoor ze vooruit moeten betalen, of het op een later tijdstip aanschaffen van nieuwe software. De laatste optie is bovendien aanmerkelijk duurder.

In Nederland ging de Netwerk Gebruikersgroep Nederland, die 3700 leden heeft, juist vanwege de hogere kosten flink tekeer tegen het nieuwe systeem. Volgens Ballmer is Microsoft niet ongevoelig voor de kritiek, maar levert het nieuwe systeem klanten wel constant kwaliteit in plaats van af en toe een omvangrijke upgrade.

Microsoft gaat het licentiesysteem wel nog een keer onder de loep nemen, vertelde Ballmer. "We willen het verder vereenvoudigen, maar alleen als onze klanten hier werkelijk van profiteren. Daarnaast willen we de kosten op zijn minst constant houden of verminderen."

Bovendien overweegt de softwarereus volgens Ballmer licentiekosten per gebruiker in plaats van per systeem te innen. "Het zou mooi zijn als we die keuzemogelijkheid konden bieden, maar de vraag is hoe we dat moeten doen zonder het systeem weer ingewikkelder te maken."

 :

Lees meer artikels over : microsoft, licentie, software

bron: ZDNet