Consumentenorganisatie vraagt opheldering over ontploffende Nokia-gsm's

Bedrijf voert strijd tegen namaakbatterijen op

21 oktober 2003 | Jamie Biesemans De Finse fabrikant Nokia liet vorige week een oproep uitgaan waarin werd gevraagd alleen originele batterijen in hun gsm's te gebruiken. De Consumentenbond en hun Vlaamse collega's van Test Aankoop zijn echter niet tevreden en willen meer informatie.

De berichten over ontploffende Nokia-telefoons zorgen voor veel onrust. Vooral het bericht dat een recente ontploffing in Hengelo veroorzaakt zou zijn geweest door een originele Nokia-batterij, baart de comsumentebond zorgen.

"De afgelopen maanden zijn meerdere gevallen gemeld van niet-originele batterijen die exploderen en zo schade veroorzaken aan zowel batterijen als telefoons. In alle gemelde gevallen was de slecht functionerende batterij een niet-originele batterij", verdedigt Nokia zich.

Het bedrijf, de absolute marktleider voor gsm's, probeert het stigma van de ontploffingen van zich af te werpen. Dat wil het doen door de strijd tegen namaakbatterijen op te voeren, onder meer door de distributiekanalen beter te bewaken en samen te werken met de douane.

Het lange stilzwijgen van Nokia over het probleem heeft ondertussen de nodige wrevel opgewekt. De consumentenorganisaties vragen in een open brief om meer helderheid. Tot op heden werden de incidenten door Nokia zelf onder de loep genomen. "Over het algemeen zijn de gemelde incidenten te wijten aan een interne kortsluiting. Een interne kortsluiting kan veroorzaakt worden door een nalatig ontwerp, een ongecontroleerd productieproces of een combinatie van beide. Originele Nokia-batterijen en -laders worden ontworpen en vervaardigd volgens strikte veiligheids- en kwaliteitsnormen", verklaart Nokia.

Overigens heeft niet alleen Nokia te kampen met het probleem. Vorig jaar kwamen meldingen dat een gsm-model van Siemens ontplofte. Ook toen werd de oorzaak gezocht in namaakbatterijen. Lees meer artikels over : nokia, gsm, ontploffing

bron: ZDNet