Symantec krijgt 3 miljoen dollar schadevergoeding voor namaak-Norton

Nepversies van Norton Antivirus en Systemworks

24 december 2003 | Jamie Biesemans Ter compensatie voor de vele spammails die nagemaakte versies van Norton Antivirus en SystemsWorks te koop aanboden, ontvangt Symantec een schadevergoeding van drie miljoen dollar. Dat heeft een rechtbank in Californië beslist. De verstuurder van de mails, een van de grootste spamverzenders van de V.S., moet voor de som opdraaien.

De Symantec-helpdesk raakte compleet overbelast van alle hulpvragen over nep-Nortons. Het is de derde maal dat Symantec een overwinning behaalt tegen een bedrijf dat spam verstuurt waarin reclame wordt gemaakt voor hun producten, zoals de Norton-virusscanner. Zo kreeg Symantec in de herfst een schadevergoeding van 10 miljoen dollar, te betalen door de direct-marketingfirma CD Micro.

De boete van drie miljoen dollar moet betaald worden door Maryland Internet Marketing (MIM). Tien procent daarvan moet uit de persoonlijke zakken van MIM-baas George Moore. Hij en zijn bedrijf mogen bovendien niet langer zonder toestemming Symantec-producten verkopen.

"We schatten dat Maryland Internet Marketing met hun verkoop van nagemaakte Symantec-software de grootste bron van spammails in de V.S. was", meent William Plante, directeur van de Worldwide Security and Brand Protection Task Force-afdeling bij de beveiligingsfirma. De mails bezorgde niet alleen last voor surfers de wereld rond, ook de helpdesk bij Symantec leed er onder.

De klanten die de nagemaakte software kochten en er daarna problemen meekregen, kwamen namelijk bij Symantec aankloppen voor hulp. Toen eerder dit jaar een grote spamverstuurder werd afgesloten, daalde het aantal oproepen naar de Symantec-helpdesk van 1.500 naar 800 per dag, vertelt product manager Matthew Moynahan.

Met een bijdrage van Michael Kanellos, CNet. Lees meer artikels over : spam, symantec

bron: ZDNet