Manoeuvres in telecomland (3)

De stand van zaken rond VoIP

12 juli 2004 | William Visterin In onze zoektocht naar de jongste trends in de telecomwereld namen we contact op met een aantal spelers uit de sector, zoals operatoren en dienstenleveranciers. Uit hun antwoorden filterden we vijf evoluties die voor hun klanten - groot of klein - van belang zijn.

IP-telefonie komt (langzaam) opzetten
Bij IP-telefonie wordt het stemsignaal in kleine pakketjes verpakt, zodat het via het Internet Protocol (IP) kan worden verstuurd over het datanetwerk. "Grote meerwaarde zit in de integratie van spraak, data en video over één netwerk", stelt Emmanuel Nolf, business developmentmanager van telecomintegrator Ascom.

Bedrijven hoeven dankzij deze integratie maar één netwerk te onderhouden, in plaats van twee aparte netwerken voor data- en spraakverkeer. Daar kan u nog video aan toevoegen, iets wat in de markt wordt omschreven als Triple Play.

De technologie van IP-telefonie bestaat al lang en onderzoeksbureaus bewegen hemel en aarde om ons te doen geloven dat het aan de vooravond staat van zijn doorbraak. Maar bij veel bedrijven is vaak geen directe nood om de overschakeling te maken.

"Het groeit inderdaad, maar langzaam", aldus Peter Van Welkenhuyse, salesmanager bij integrator Getronics. "Het zal pas echt hard gaan, als bepaalde operatoren er hun schouders onder zetten. Sommigen pushen het nog niet teveel, omdat ze vrezen dat het fors aan hun marges voor spraakverkeer zal knagen." Voor de klanten komt het er volgens hem op aan om regelmatig een goede kosten-baten-analyse te maken.

"Door spraak en data te integreren, krijg je sowieso besparing", zo pareert hij het argument dat IP-telefonie vaak nog vrij duur is. Maar haast niemand wil zijn bestaande telecom-infrastructuur bij het grof vuil zetten. Het zijn dan ook vooral klanten die vanaf nul beginnen, die voor IP-telefonie kiezen.

Een nieuw gebouw is bijvoorbeeld de reden waarom het ministerie van Financiën binnenkort zijn 28.000 ambtenaren uitrust met een IP-telefoon. Het nieuwe net zou het mogelijk maken om gratis te bellen tussen de 500 vestigingen van de federale dienst.