Vraag en antwoord: zakelijke websites

Wat internet voor uw bedrijf kan betekenen

04 oktober 2004 | Redactie Smart Business Strategies Moet u een website hebben?
Nee. Er is een verschil tussen online aanwezigheid en een website. Afhankelijk van de doelstellingen en de doelgroep kan het bijvoorbeeld interessanter zijn om aanwezig te zijn op een portal site of op een virtuele marktplaats. Een restaurant kan bijvoorbeeld beter prominent aanwezig zijn op websites als goeduiteten.nl of goudengids.nl dan een eigen website hebben, omdat het bereik van de juiste doelgroep op deze websites veel groter is.

Moet u online verkopen?
Nee. Een website kan verschillende functies hebben. Zo bestaat de return on investment (ROI) van een site niet alleen uit het genereren van verkoop. Een site kan klantgegevens verzamelen, mensen bewust maken, extra feedback opleveren of meer bezoek naar een offline vestiging lokken.

Kunt u zelf een website maken voor uw bedrijf?
Ja en nee. Het is inderdaad vrij gemakkelijk om zelf met standaardpakketten zoals Microsoft Frontpage of Macromedia Dreamweaver een eigen site in elkaar te draaien. Maar dat maakt u nog geen websitebouwer of communicatiedeskundige.

Net als een brochure, affiche, mailing of beursstand is een website een communicatie-instrument. En veel kleine ondernemingen hebben weinig geld over voor professionele communicatie. Dat resulteert vaak in sites die niets toevoegen en op grafisch vlak onprofessioneel ogen.

Is een intranet of extranet interessant voor u?
Ja. Informatie is het belangrijkste bestanddeel van onze economie geworden. Goede en snelle toegang tot informatie en gedeelde applicaties is van onschatbare waarde. Als een bedrijf in IT investeert, dan is een intranet wellicht de investering die zichzelf het snelst terugverdient.

Moet dit intranet dan ook als een extranet ontsloten worden? Dat hangt er van af. We raden u allerminst aan om het complete intranet toegankelijk te maken via een met een password beveiligde website. Dat is vragen om problemen. E-mail ontsluiten via een beveiligde website is daarnaast een investering die de moeite loont. Veel werknemers hebben er namelijk geen problemen mee om thuis e-mails van het werk te lezen.