Vraag en antwoord: het nut van ERP en CRM
Processen automatiseren op kantoor
07 oktober 2004 | Redactie Smart Business Strategies
Veel bedrijven in het MKB zijn ervan overtuigd dat geen enkel standaardpakket in hun unieke bedrijf past en zij dus software op maat moeten laten schrijven. Bijna altijd vergissen zij zich op dit punt. Software op maat is duur, evenals alle toekomstige aanpassingen. Er is vrijwel zeker een pakket te vinden dat pakweg tachtig procent van uw belangrijke processen ondersteunt. Het komt er wel op aan dat pakket te vinden. Daarvoor kunt u het beste een consultant inschakelen die de beschikbare pakketten kent en uw bedrijfsprocessen helpt in kaart brengen om de meest geschikte software te selecteren. Een klus die vaak binnen een paar dagen te klaren is. U kunt een bestaand pakket laten aanpassen aan uw behoeften. Dat is echter gevaarlijk. De kosten lopen vaak onverwacht hoog op. Bovendien doen zich waarschijnlijk problemen voor als ooit moet worden overgeschakeld op een nieuwere versie van het pakket. Soms is het beter om uw bedrijfsprocessen aan te passen aan de software, in plaats van omgekeerd.
Lees verder op ZDNet »
ACT! 2005 Premium for Workgroups
Microsoft breidt Office uit met Elixir
Het geheim van CRM-succes
IBM voorspelt einde middensegment retailsector
Ken uw klanten dankzij CRM
IT speelt belangrijke rol bij succes Ferrari in Formule 1
CRM-problemen in het callcenter
Besparen op uw CRM-kosten via selfservice
» Review Ubuntu 12.04 (Precise Pagolin)
reviews
Ubuntu kennen we als solide en bruikbaar linuxbesturingssysteem. Versie 12.04 heeft een nieuwe kernel en gebruikersinterface Unity is hier en daar bruikbaarder geworden.
» De technologie van het 9/11-monument
news
Meer dan twee miljoen mensen hebben de herdenkingsplek voor de ramp van 11 september bezocht. Velen gebruiken technologie om alles uit de ervaring te halen.
» Wel borstvoeding, geen tepels op Facebook
news
Een ontevreden Facebookwerknemer besliste onlangs de richtlijnen voor het verwijderen van content te lekken aan nieuwssite Gawker. Dat deed het nodige stof opwaaien.
Review: Diablo III
Game
Twintig jaar geleden redde een groepje naamloze helden de wereld. Nu is het aan een nieuwe generatie om de demonen terug richting de hel te sturen.







