Dertien tips tegen spam

Ga verstandig om met e-mail

12 november 2004 | Remco Mourits Spam is de afgelopen twee jaar steeds geavanceerder geworden. Het is niet alleen vervelend, het kost bedrijven geld - aan verbruikte bandbreedte, antispam-software en productietijd.

In de strijd tegen spam is het van groot belang dat u en uw werknemers zich bewust zijn van de risico's en de nodige voorzorgsmaatregelen nemen. Wij geven u een aantal tips.

Het probleem
Wanneer spreken we eigenlijk van een spam-bericht? In de regel is een bericht spam als er geen relatie is tussen zender en ontvanger, het bericht ongevraagd is verzonden en de inhoud commercieel van aard is.

Computergebruikers realiseren zich vaak niet dat de hoeveelheid spam die zij ontvangen, slechts een fractie is van de werkelijke hoeveelheid spam die servers binnenkrijgen. Spammers hebben tegenwoordig zulke krachtige computersystemen tot hun beschikking dat ze spam kunnen versturen naar een schier oneindige hoeveelheid automatisch gegenereerde e-mailadressen, in de hoop dat daarbij ook bestaande adressen zullen blijken te zitten. Voor bedrijven en internetproviders betekent dit dat ze veel geld kwijt zijn aan extra apparatuur, simpelweg om de enorme stroom berichten aan niet-bestaande e-mailadressen aan te kunnen.

Gelukkig wordt niet alleen spam zelf, maar ook de beschikbare antispam-software steeds geavanceerder. Daarnaast is het echter van groot belang dat computergebruikers weten hoe spam zoveel mogelijk te ontwijken. Daarom geven we u bij deze enkele tips.

Wat u kunt doen
- Kies een e-mailadres dat niet al te voor de hand liggend is. Probeer dus in plaats van piet@hotmail.com een mix van letters en cijfers te gebruiken (die u kunt onthouden!). U kunt bijvoorbeeld de 'i' voor een 1 vervangen, de 's' voor een 5, enzovoort.
- U kunt een tweede e-mailadres nemen dat u op het internet kunt gebruiken bij het invullen van formulieren, het abonneren op nieuwsbrieven, enzovoort. De kans dat u op uw primaire adres spam ontvangt, wordt zo een stuk kleiner.
- Als u software downloadt of u aanmeldt voor diensten, let er dan altijd op dat het vakje 'ik wil in het vervolg aanbiedingen ontvangen' niet is aangevinkt. Vaak staat dit standaard wél aangevinkt.
- Wanneer u een e-mail verstuurt aan een grote hoeveelheid mensen, gebruik dan niet het 'to' veld of het veld 'cc' (carbon copy), maar het veld 'bcc' (blind carbon copy). Zo blijven de e-mailadressen onzichtbaar voor zowel de ontvangers (wat wel zo netjes is) als voor spammers.