Chat-cultuur verovert de zakelijke markt

Goed IM-beleid noodzakelijk

21 april 2005 | Remco Mourits Maar als het zoveel problemen oplevert, waarom dan niet gewoon instant messaging verbieden op de werkvloer? Dat scheelt extra investeringen in de beveiliging, en extra opslagruimte voor alle communicatie.

In de praktijk blijkt een verbod echter nog niet zo eenvoudig. Vaak vinden vastberaden werknemers wel een manier om aan een dergelijk verbod te ontkomen. Bij de opkomst van e-mail probeerden sommige banken dat medium te verbieden, en u weet hoeveel succes ze daarmee hebben gehad...

Om het werkelijk technisch onmogelijk te maken om vanuit een bedrijfsnetwerk IM-berichten te versturen, zijn tijdrovende en dus kostbare maatregelen nodig: IM-platforms werken onder de meeste besturingssystemen, zijn webgebaseerd en veranderen relatief snel.

Ook als u niet zoveel heil ziet in instant messaging, is het dus aan te raden eerder een goed beleid omtrent deze dienst te ontwikkelen, dan om het te verbieden. IM is deel geworden van onze communicatie, net als e-mail. Tegenhouden gaat niet meer; bedrijven kunnen er dus maar beter hun voordeel mee doen.

Met een bijdrage van Mark Vernon, ZDNet UK Lees meer artikels over : messaging, chat, messenger

bron: ZDNet