Investeren in rampenbestrijding

Verkoopargumenten voor disaster recovery

19 juli 2005 | Remco Mourits Voor veel ondernemingen is disaster recovery onmisbaar. Na een storing moet data weer snel toegankelijk zijn, zodat de bedrijfsschade tot een minimum beperkt blijft.

Het is echter vaak niet eenvoudig om het management ervan te overtuigen dat ze moeten investeren in zo'n disaster recovery (DR) systeem. Investeren in DR is immers je voorbereiden op het ergste, en managers willen daar liefst zo min mogelijk aan denken.

Hoe kunt u leidinggevenden er dan toch van overtuigen dat het hier om een noodzakelijke investering gaat? Daarvoor moet u in feite twee dingen doen:
- Zorg dat men weet wat de gevolgen kunnen zijn. Schets dus wat er gebeurt als er zich een storing voordoet en er geen DR voorhanden is.
- Zorg dat men begrijpt dat DR niet alleen een soort verzekeringspolis is. Leg uit wat de extra voordelen kunnen zijn.

Documentatie
Het eerste punt is redelijk eenvoudig. Zet diverse storings-scenario's op papier, van een klein ongemak tot een catastrofe. Benadruk welke problemen zich kunnen voordoen als er geen DR-strategie is. Voorzie ook in goedkopere alternatieven, en leg daarbij uit waarin deze verschillen van de door u geprefereerde oplossing.

Met dit document biedt u het management niet-technische informatie waarmee men een investering in DR kan legitimeren. Bovendien heeft u zo alvast uw argumentatie op orde voor wanneer werknemers tijdens de implementatie nog met bezwaren komen.

Bonus
Het management zal vaak sneller akkoord gaan met een investering in DR als het niet alleen een verzekering tegen rampen is, maar als het ook zonder rampen voordelen biedt voor de bedrijfsvoering.

Dit is uw tweede uitdaging: zoek uit hoe uw DR-plan de organisatie extra voordeel kan bieden. Zo kunt u de DR koppelen aan of opnemen in een grotere oplossing die uw bedrijf nodig heeft, zoals (een uitbreiding van de) storage servers.

DR laat zich makkelijker verkopen als het bij de gewone bedrijfssystemen hoort, en niet als alleenstaand product uitsluitend de rampscenario's vertegenwoordigt.