"Wij zien Vista als een grote kans"

Interview met Symantec-topman Tom Powledge

08 juni 2006 | Jamie Biesemans In de wereld van computerbeveiliging rommelt het. Microsoft profileert zich als maker van virusscanners en antispyware - en dat is nog maar het begin. De softwaregigant introduceert een nieuw distributiemodel voor security-software en promoot tegelijkertijd een geïntegreerd pakket dat de gebruiker moet beschermen tegen alle mogelijke bedreigingen.

Voor een speler als Symantec zijn die trends niet te negeren. We spraken met Tom Powledge, senior director of product management voor consumentenproducten bij Symantec. Symantec heeft de werktitel Genesis voor hun geïntegreerde pakket kort na het interview vervangen door 'Norton 360'. Tevens heeft Symantec besloten Microsoft een rechtszaak aan te doen.

Eerst en vooral: wat is Norton 360, voorheen Genesis?
Norton 360 is een naadloos geïntegreerde, alles-in-één-oplossing: antivirusmogelijkheden, antispyware, intrusion prevention (het onderzoeken van internetverkeer, red.) en een volwaardige, compleet vernieuwde firewall die je veel minder stoort over uitgaand verkeer. Securityproducten waren te lang te moeilijk in gebruik. Dus we hebben zwaar geïnvesteerd in technologie die weet wanneer het de gebruiker moet lastigvallen.

Verder zijn er nog tools om pc's te optimaliseren en te onderhouden, technologie tegen identiteitsdiefstal en phishing, en een backup-functionaliteit. Die werken zowel offline en online - u kunt backups maken op dvd of naar online opslagruimte die wij onderhouden. De interface nieuw en ontworpen om begrijpelijk te zijn voor alle gebruikers. Het gebruikt bijvoorbeeld geen jargon.

Alle veiligheidsfirma's brengen geïntegreerde pakketten uit, waarin zowel antispyware, een virusscanner, antispam en nog veel meer zit verwerkt. Microsoft heeft OneCare, McAfee heeft Falcon en jullie hebben Norton 360. Maar waarom is er nu ineens behoefte aan zo'n geïntegreerd oplossing?
Om te beginnen vanwege de veranderende aanvalsmethodes. Twee, drie jaar geleden draait het rond mass-mailingvirussen. Nu zien aanvallen, doelbewust gericht op consumenten, waarbij wordt geprobeerd gevoelige informatie te stelen. Er is nu een totaal nieuwe klasse van programma's, die wij crimeware noemen. Dat zijn virussen, trojans, worms en spyware die specifiek zijn ontworpen om informatie te stelen.

We zien ook dat de creatie van malafide code veel beter georganiseerd is. Uit onze analyses blijkt dat veel code geschreven wordt tussen negen en vijf uur op weekdagen. Wat ons tot de conclusie leidt dat er niet een of andere student voor verantwoordelijk is, maar een aparte industrie. Er is ook een echte ondergrondse handel in logingegevens voor PayPal of eBay.

Ook de gebruikers zijn anders. Vijf jaar geleden waren producten als Norton Internet Security voor heel technische gebruikers - ze gaven bijvoorbeeld veel informatie over de firewall en alerts. Maar dat werkt niet voor de doorsnee gebruiker - ze willen vooral een pakket dat hen beschermt.

Antivirusprogramma's en firewalls zijn bovendien onvoldoende om gebruikers te beschermen tegen deze nieuwe soorten aanvallen. Ze hebben ook veel belangrijke content op hun pc staan, dus backup mag niet ontbreken.