Tweet

0

E-commerce: een vak apart

Vier zaken om te onthouden

Iedere eigenaar van een webwinkel zal het beamen: e-commerce is een vak apart en aan instroom is er geen gebrek. Hoe staat het er momenteel voor in deze populaire tak van sport?

Thuiswinkel.org, de belangenvereniging voor bedrijven die producten en diensten verkopen via internet, catalogi en de post, heeft de afgelopen jaren "een explosieve ledengroei" ervaren.

De duizend leden van Thuiswinkel.org vertegenwoordigen circa tachtig procent van de totale omzet van de Nederlandse thuiswinkelmarkt, die in 2008 naar verwachting 5,5 miljard euro bedroeg. Daarvan is naar verwachting zo’n 5 miljard euro online omgezet.

Focus
E-commerce is focus. Amazon.com mag dan als online winkelier bijna alles verkopen, veel andere bekende e-winkels richten zich op één specifiek domein: Proxis en Azur voor boeken en dvd’s, eBay voor veilingen en tweedehands spullen, en Mediadis voor games, video’s en dvd’s. Vaak zijn het ook pure internetspelers.

Want gevestigde bedrijven, brick and mortar in het jargon, volgen niet altijd even snel. "In reizen lijken traditionele partijen zoals Thomas Cook of Connections hun internetachterstand stilaan goed te hebben gemaakt. Maar in andere domeinen, zoals bijvoorbeeld kledij, moet het nog beginnen. Al hebben ketens als C&A nu wel concrete plannen", weet Carine Moitier van Bivolino.com, dat hemden verkoopt via internet.