Tweet

0

Providers verplicht om klanten te waarschuwen

Aanpak van botnets blijft vrijwillig

De meeste Nederlandse internetproviders geven hun klanten onvoldoende voorlichting over gevaren op internet, vindt Opta. De telecomwaakhond heeft daarom een aantal regels opgesteld. Wetgeving omtrent netwerkbeveiliging en de aanpak van botnets blijft uit. 

De Telecommunicatiewet bevat een 'informatieplicht' voor aanbieders. Met de vandaag gepubliceerde nieuwe beleidsregels maakt Opta concreet wat zij onder deze plicht verstaat.

Phishing en trojans
ISP's en aanbieders van mobiel internet moeten hun klanten minimaal gaan voorlichten over acht online risico's: spam, botnets, phishing, spyware, trojans, routerbeveiliging, identiteitsdiefstal en ongewenste websites. Opta schrijft ook voor hoe die voorlichting moet gebeuren. De bedoeling is dat consumenten leren om zich beter te beschermen tegen deze risico's.

Als aanbieders zich niet aan de regels houden, kunnen ze een last onder dwangsom opgelegd krijgen. In maart gaat Opta controleren of de voorlichting aan consumenten verbeterd is. Vooral de aanbieders van mobiel internet zullen hun informatievoorziening moeten opkrikken.

Netwerkbeveiliging
De informatieplicht valt onder de plicht voor aanbieders om te zorgen voor de veiligheid van hun diensten voor hun klanten. Een tweede aspect van die zorgplicht is de beveiliging van het eigen netwerk. In 2007 was er sprake van dat Opta ook hierover beleidsregels zou instellen; onder andere over het routeren van verkeer en het aanbieden van virus- en spamfilters.

De ISP's hebben zich echter sterk verzet tegen dergelijke regulering. Ze kregen bijna een jaar geleden bijval van staatssecretaris Heemskerk. De plannen werden gewijzigd in zelfregulering en een keurmerk voor internetaanbieders. "Dat is nog niet echt van de grond gekomen", zegt Opta-woordvoerster Cynthia Heijne. De telecomwaakhond heeft echter geen (nieuwe) beleidsregels in de pijplijn.

Botnets
De toezichthouder overlegt momenteel wel met de ISP's over de aanpak van botnets. Opta zou graag zien dat een internetaanbieder een gekaapte computer van zijn netwerk haalt en de getroffen klant helpt om de pc weer schoon te krijgen. "Maar daar komt geen wetsartikel over, dat zou dan gebeuren op basis van vrijwilligheid", aldus Heijne. Volgens haar verlopen de gesprekken hierover voorspoedig.

bron: ZDNet