Tweet

0

Gmail ligt twee uur plat

Inschattingsfoutje van beheerders

Gmail heeft op dinsdagavond bijna twee uur plat gelegen, waardoor miljoenen gebruikers niet bij hun e-mail konden. Het probleem werd veroorzaakt door een klassiek domino-effect. Daarbij vielen, nadat er één server plat ging, steeds meer servers uit door overbelasting.

Volgens Google is het probleem ontstaan nadat enkele Gmail-servers offline gingen voor standaard onderhoud. Deze normaliter probleemloos lopende operatie werd dit keer echter voorafgegaan door een verandering aan de routers die het verkeer van Gmail regelen. De veranderingen moesten de betrouwbaarheid verhogen.

Ironie
"We hebben de druk die enkele recente veranderingen aan onze routers op de systemen leggen, onderschat. Ironisch genoeg waren de veranderingen gericht op het verbeteren van de bereikbaarheid", zegt Google in een blogpost.

Het bedrijf vertelt dat een aantal routers tijdens het onderhoud een signaal uit begon te zenden naar de rest van het netwerk. De routers waarschuwden dat ze geen verkeer konden ontvangen, omdat er al te veel last op ze lag.

Overbelast
Het gevolg hiervan was dat de andere routers meer netwerkverkeer moesten verwerken, waardoor er wederom enkele overstelpt werden. Binnen enkele minuten waren alle routers overbelast.

Google heeft het probleem opgelost door al het verkeer om te leiden over de rest van zijn indrukwekkende netwerk.

bron: ZDNet