Tweet

0

Providers overtreden regels opzegtermijn

Opta waarschuwt tien bedrijven

Opta heeft tien providers gewaarschuwd omdat zij zich niet houden aan de nieuwe regels rond opzeggen. Als de bedrijven hun gedrag in november nog niet hebben verbeterd, lopen ze kans op boetes.

Sinds 1 juli 2009 kunnen consumenten na afloop van de eerste contractperiode op elk moment hun contract opzeggen. Daarbij geldt een maximale opzegtermijn van één maand. Opta heeft eind augustus steekproefsgewijs dertig aanbieders van telefonie, internet, televisie en radio gecontroleerd op naleving van deze regel.

Tien providers blijken de maximale opzegtermijn niet te respecteren en hebben daarom een waarschuwing gekregen. In november zal Opta deze bedrijven opnieuw controleren. Als de organisatie dan opnieuw een overtreding constateert, kan zij een last onder dwangsom of een boete opleggen.
 

bron: ZDNet