Vodafone compenseert voor storing
Weekend gratis sms'en
23 november 2009 | Pieterjan Van Leemputten
Vodafone wil het goedmaken met zijn klanten. Ter compensatie voor de storing van vorige week laat de operator zijn klanten een weekend lang gratis sms'en.
De storing vond plaats op 18 en 19 november. Een van de vier netwerkknooppunten viel uit en ook het back-upsysteem trad niet in werking. Hierdoor kon een groot deel van de klanten van Vodafone niet bellen, sms'en of data versturen.
De gratis berichten worden aangeboden aan alle particuliere en zakelijke klanten. Het initiatief geldt vanaf zaterdag 5 december om middernacht tot zondag 6 december 24.00 uur.
"Ik realiseer me terdege hoe vervelend dit is geweest voor onze klanten en wil dan ook graag een gebaar maken", zegt Jens Schulte-Bockum, hoofd van Vodafone Nederland. "Ik hoop hiermee in ieder geval te laten zien dat we de situatie betreuren en er alles aan doen om herhaling te voorkomen."
De operator belooft de verkeersknooppunten in de toekomst intensiever en gedetailleerder te bewaken, om toekomstige problemen sneller te kunnen signaleren en contoleren. Klanten met vragen of klachten over de storing kunnen terecht bij Netwerk.nl@vodafone.com of tussen 8.00 en 18.00 uur op 0800 1258.
bron: ZDNet
Lees verder op ZDNet »
Externe links »
» Bèta Windows 8 mist startknop
news
Uit gelekte screenshots blijkt dat Microsoft de startknop die al aanwezig is sinds Windows 95 uit de binnenkort te verschijnen bèta van Windows 8 heeft gehaald.
» 'iPad 3 wordt in maart gelanceerd'
news
De kans is groot dat de volgende iPad in de eerste week van maart al wordt voorgesteld.
» Op Facebook verlies je al jouw rechten
news
Wie zichzelf als particulier, bedrijf of zelfstandige promoot via Facebook, stuit op zeer strikte voorwaarden. De site bezit alles en mag je voor het minste buitengooien.
Review: Never Dead
Game
"Schiet me maar aan flarden, ik raap me wel terug bijeen!", Huh? Innovatie is leuk, maar een hoofdrolspeler die zijn eigen lichaam verzamelt, is nieuw. Brengt Never Dead nog meer nieuwigheden of blijft het hier bij?
