Itunes 9 vernielt Ipod Classic
Toestel crasht, Apple steekt kop in het zand
27 november 2009 | Pieterjan Van Leemputten
Verschillende Ipods crashen wanneer ze worden verbonden met Itunes 9. In sommige gevallen zijn de muziekspelers zelfs niet te herstellen. Het probleem bestaat al een tijdje, maar Apple weigert uitleg te geven.
Het probleem werd bij onze redactie aangekaart door Hendrik Delagrange uit Leuven. Zijn Ipod Classic van de vorige generatie crashte nadat hij een update naar Itunes 9 had doorgevoerd.
In de Apple Store in Leuven kreeg hij te horen dat de harde schijf stuk was en hij beter een nieuwe kon kopen. Opmerkelijk genoeg slaagde de man er zelf in om het toestel daarna weer aan de praat te krijgen met een aantal Windows-tools.
Het probleem is niet uniek. Op het forum van Apple zijn sinds 9 september al zeventien pagina’s aan klachten te lezen. Telkens lijkt het om een Ipod Classic te gaan. Meestal gaat het om toestellen van een of twee jaar oud, al zijn er ook meldingen van recentere exemplaren die stukgaan.
Zelfs als het probleem te herstellen is, moet de muziekspeler vaak geformatteerd worden, waardoor muziek, foto’s of persoonlijke bestanden verloren gaan.
Apple zwijgt
Wat de hele zaak nog eigenaardiger maakt, is dat Apple de kop in het zand steekt. Het verschijnsel is al sinds september bekend, maar nergens is een reactie van het bedrijf te vinden, ondanks de honderden berichten op het Apple-forum.
Onze redactie probeerde een reactie van Apple te krijgen. We werden doorverwezen naar het Britse pr-hoofd voor muziek. Die wist zeer snel te zeggen dat Apple hier geen verklaring over heeft.
Wij vroegen weliswaar niet alleen een verklaring, wel of Apple het probleem kent en hoe groot of ernstig de problemen zijn. Ook wilden we graag weten hoe gebruikers worden vergoed als hun muziekspeler van minimaal 230 euro het begeeft dankzij de software die Apple zelf aanraadt.
Hallo Steve?
Na een telefoontje en een bijkomende mail wist Apples pr-hoofd Adam Howorth ons te melden dat hij nog steeds geen informatie kon geven. Hij zou het nogmaals proberen na de Amerikaanse feestdag Thanksgiving, wat ons doet vermoeden dat alleen Steve Jobs over het probleem mag communiceren.
Lees meer artikels over :
audio, apple, ipod, ipodclassic, itunes, crash, stuk, garantie
bron: ZDNet
16/02/2010 11:57:30
X.-Man schreef:mattjohn schreef:Door de jaren lezing tech sites en tijdschriften Ik heb gehoord dat dit zo vaak herhaald dat het is uitgegroeid
tot een huisdier ergernis 
van mij. Ik heb gehoord over deze gegooid
Welke IDIOOT heeft deze tekst geschreven?
Lijkt me door Google Translate getrokken....
Overigens is dit weer een krasje op de ziel van Apple. En iTunes deugt al jaren niet. Althans niet onder Windows.
15/02/2010 10:01:11
mattjohn schreef:Door de jaren lezing tech sites en tijdschriften Ik heb gehoord dat dit zo vaak herhaald dat het is uitgegroeid
tot een huisdier ergernis 
van mij. Ik heb gehoord over deze gegooid
Welke IDIOOT heeft deze tekst geschreven?
15/02/2010 06:34:31
Hoewel ik niet een MAC of zelfs een iPod bezit, zou ik erop willen wijzen dat een verklaring in die zin dat 95% van de mensen niet de eigenaar van het MAC’s is niet juist.
Als je gewoon bent het trekken van een aantal van je .... gewoon om te zeggen dat veel mensen niet MAC’s dan is dat prima te doen hebben. Als aan de andere kant je probeert om een verbinding tussen het marktaandeel en de gebruikers te trekken dan de 95%-nummer is een complete leugen.
Door de jaren lezing tech sites en tijdschriften Ik heb gehoord dat dit zo vaak herhaald dat het is uitgegroeid tot een huisdier ergernis van mij. Ik heb gehoord over deze gegooid voor het betere deel van een decennium terug te gaan naar een tijd waarin de verkoop van computers voor thuisgebruikers werd overschaduwd door de verkoop voor zakelijk gebruik. Ik kan niet eerlijk zeggen wat de verdeling van de verkoop consumenten en het bedrijfsleven verstandig vandaag of wanneer / indien een meer geworden dan de andere. Maar ik kan zeggen uit persoonlijke ervaring dat ik heb klanten sites die duizenden computers op de site hebben bezocht, tot nu toe al hun locaties verspreid over de VS alleen zij hebben tienduizenden computers, zo niet honderden duizenden computers in hun bedrijfsstructuur.
Ik ben alleen maar gissen en ik kan het mis mezelf, maar ik zou er niet van uitgaan dat meer dan 60% misschien (hoewel ik eigenlijk denk dat lager is) van Windows-computers verkocht in de wereld hebben een feitelijke gebruiker aangesloten (het% van de mensen in uw verklaring).
Aan de andere kant zou ik zeggen dat een veel groter percentage van het MAC’s verkocht hebben een aangesloten gebruiker (hoger consumenten en het bedrijfsleven ratio) in de afgelopen jaren. Ik zou ook speculeren dat een hoger percentage van de MAC-gebruikers hebben extra Apple producten, in dit geval iPods in vergelijking met Windows / PC-gebruikers die een eigen Zunes.
Op de top van dat ik ook zou zeggen dat er een groot percentage van mensen die niet eens eigen computer. Terwijl in deze tijd lijkt het alsof alles is op het internet, en iedereen heeft een computer, mobiele telefoon, etc. De realiteit is dat een groot percentage van de wereld niet over deze items. Zelfs in de VS is er een groot percentage van de huishoudens zonder deze dingen.
Zoals ik al zei, ik heb geen gegevens om een back-up van deze speculaties, en ik ken geen manier om ooit nauwkeurige gegevens over dit als alle gegevens marktonderzoek is uitermate gebrekkig in mijn ogen en maakt veronderstellingen omvatten niet de gegevens van on-line rechtstreekse verkoop, tellen kanalen vulling en wat heb je.
Ik ben open minded, en zou de liefde voor iedereen om mij weerleggen over deze kwestie.
lamps
04/12/2009 21:42:29
Heb zelf eea van Apple. Voor muziek en films gebruik ik geen iTunes meer bij de volgende Mac, die volgende week arriveert. Bagger.
02/12/2009 20:35:37
Zucht. Het is iPod, iTunes, iMac en niet Ipod, Itunes, Imac. Is dat zo moeilijk?
Overigens: ik heb ook een iPod Classic en iTunes 9 en geen enkel probleem.
28/11/2009 10:00:44
JerryBig schreef:
Tja heeeeel wat anders natuurlijk. En Windows tools maken geen gebruik van Windows? Draaien zeker geheel onafhankelijk, eigen OS zit zeker ingebakken?
LOL , hier heeft JB wel een punt

28/11/2009 09:56:45
Tja heeeeel wat anders natuurlijk. En Windows tools maken geen gebruik van Windows? Draaien zeker geheel onafhankelijk, eigen OS zit zeker ingebakken?
27/11/2009 20:48:33
JerryBig schreef:
De scheurtjes in het Apple bastion worden steeds groter, ploffen ze niet uit elkaar, dan zorgt de eigen software voor onherstelbare schade. Gelukkig kun je het met het verachte Windows weer rechtbreien.....
Je leest niet goed, er staat: "Opmerkelijk genoeg slaagde de man er zelf in om het toestel daarna weer aan de praat te krijgen met een aantal Windows-tools."
Het gaat om Windows-
tools en dat is heel wat anders.
27/11/2009 18:58:04
En dan te bedenken dat Apple erg makkelijk iTunes gebruikers met updates overlaad. Je zal toch uit gewoonte op "installeren" hebben gedrukt.
De scheurtjes in het Apple bastion worden steeds groter, ploffen ze niet uit elkaar, dan zorgt de eigen software voor onherstelbare schade. Gelukkig kun je het met het verachte Windows weer rechtbreien.....
in de kijker »
news
Uit gelekte screenshots blijkt dat Microsoft de startknop die al aanwezig is sinds Windows 95 uit de binnenkort te verschijnen bèta van Windows 8 heeft gehaald.
lees meer »
news
De kans is groot dat de volgende iPad in de eerste week van maart al wordt voorgesteld.
lees meer »
news
Wie zichzelf als particulier, bedrijf of zelfstandige promoot via Facebook, stuit op zeer strikte voorwaarden. De site bezit alles en mag je voor het minste buitengooien.
lees meer »
Game
"Schiet me maar aan flarden, ik raap me wel terug bijeen!", Huh? Innovatie is leuk, maar een hoofdrolspeler die zijn eigen lichaam verzamelt, is nieuw. Brengt Never Dead nog meer nieuwigheden of blijft het hier bij?
lees meer »
wedstrijden »
Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!
Doe mee »
Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!
Doe mee »