Mp3-speler moet drie jaar meegaan

Technische levensduur van elektronica

08 december 2009 | De Standaard

Een computer of mp3-speler die net buiten de garantieperiode kapotgaat: het is een van de grootste ergernissen. Maar hoelang behoort zo'n apparaat eigenlijk mee te gaan? De Consumentenbond rekende het uit.

Steeds meer Nederlanders vinden bijvoorbeeld dat de trendy maar niet bepaald goedkope Ipods van Apple het te snel laten afweten. Het aantal klachten nam dermate toe dat de Consumentenbond zich genoodzaakt zag een meldpunt te openen.

Dat meldpunt verzamelde in één maand tijd zestig klachten van consumenten. De strekking van de meeste klachten: "Van een apparaat dat 300 euro heeft gekost mag je toch verwachten dat het langer dan een jaar meegaat? Echt schandalig."

Technische levensduur
Om de consument te helpen bij het inschatten van een realistische levensduur, berekende de Consumentenbond de 'gemiddelde technische levensduur'. Daarmee kun je zelf nagaan of een reparatie überhaupt nog zin heeft.

De Consumentenbond voegt eraan toe dat de cijfers natuurlijk sterk schommelen, afhankelijk van hoe vaak je het apparaat gebruikt, hoe je het behandelt en onderhoudt, en de prijs-kwaliteitverhouding.

Redelijk blijven
Tegelijk lanceert de Consumentenbond een oproep tot redelijkheid. "Bepaal zelf in alle redelijkheid of het defect uw eigen schuld is of niet. Zo niet, ga dan terug naar de winkel waar het gekocht is, met uw rekening. Onderhandel over de afhandeling van uw reparatie. Meebetalen aan een reparatie kan redelijk zijn, zeker wanneer het slijtage betreft. Het is redelijk dat uw bijdrage hoger wordt naarmate het product langer probleemloos is gebruikt."

Uithoudingsvermogen volgens Consumentenbond:

• Dvd/HD-recorder: 8 jaar
• Lcd-/TFT-scherm: 8 jaar
• Lcd-/plasma-tv: 8 jaar
• Camcorder: 6 jaar
• Mobiele telefoon: 5 jaar
• Digitale camera: 5 jaar
• Notebook: 5 jaar
• Desktop-pc: 5 jaar
• Harde schijf: 5 jaar
• Printer: 5 jaar
• Moederbord: 5 jaar
• Computermuis: 3 jaar
• Mp3-speler: 3 jaar
• Accu: 3 jaar

Lees meer artikels over : home-entertainment, ipod, garantie

bron: De Standaard Online