'Microsoft is klungelige innovator'
Voormalig werknemer hekelt gebrek aan visie
05 februari 2010 | Pieterjan Van Leemputten
Dick Brass, een voormalig topman van Microsoft, is kritisch over zijn ex-werkgever. Het bedrijf is volgens hem "een klungelige, niet concurrerende innovator" geworden. Microsoft weerlegt de beschuldiging.
Zijn uitspraken staan in een opiniestuk dat donderdag in de New York Times verscheen. Zo ging het over de Apple iPad en wat het betekent voor Microsoft. Brass werkte van 1997 tot 2004 bij Microsoft, waar hij onder andere bezig was met tablet-pc's.
“Een belangrijke vraag is waarom Microsoft, Amerikas beroemdste en succesvolste technologiebedrijf, ons niet langer de toekomst brengt. Of het nu gaat om tabletcomputers zoals de iPad, e-boekenlezers zoals Amazons Kindle, smartphones zoals de BlackBerry en de iPhone, zoekmachines zoals Google en digitale muzieksystemen zoals de iPod en iTunes, of populaire webdiensten als Facebook en Twitter”, aldus Brass in zijn opsomming.
Brass, die eerder al bij Oracle werkte, merkt op dat Microsoft weliswaar goede financiële resultaten neerzet, maar dat de producten niet in hetzelfde ritme zitten. “Microsofts grote winsten, 6,7 miljard dollar in het laatste kwartaal, komen bijna volledig van Windows en Office-software die decennia geleden is ontworpen. Net zoals General Motors met zijn trucks en jeeps, kan Microsoft er ook niet op rekenen dat deze producten eeuwig blijven.”
Microsoft nuanceert
Microsoft heeft intussen al gereageerd op het stuk. “Uiteraard zijn we het er niet mee eens”, zegt hoofdwoordvoerder Frank Shaw in een blogpost. “Maar zijn stuk geeft ons wel de kans om even te tonen hoe we over innovatie denken.”
Shaw wijst vooral naar een aantal projecten waar Microsoft wel een opmerkelijke rol speelt. Zo is er de revolutionaire controller Project Natal en het online spelplatform Xbox Live, beide voor de Xbox 360-console. Ook ClearType, een technologie om letters op het scherm er minder 'blokkerig' te laten uitzien, wordt tegenwoordig standaard ingebouwd bij Windows, terwijl Brass zegt dat het bedrijf de technologie heeft ingehouden.
bron: ZDNet
Bookmark dit:
gerelateerde artikels op ZDNet »
externe links »
Reacties
Reageer op dit artikel
5 reacties op dit artikel:
Nou als de software van Microsoft je niet bevalt ga je toch naar alternatieven. In de tijd dat hier gezeurt wordt, had je allang een andere oplossing kunnen bedenken die wel goed is voor jullie situatie.
Mensen weten altijd zoveel te vertellen. Dan kun je beter de instelling hebben.-> Als iets goed gedaan moet worden, doe ik het zelf wel.
De software van Microsoft gebruik je geheel vrijwillig. Als het je niet aanstaat, kun je ook geheel vrijwillig naar alternatieven kijken.
We zijn als consument gewend geraakt aan de snelle introducering van nieuwe producten. Nou, dat duurt dan nu gewoon even iets langer.
Als we kijken naar IE, dat heeft iets van 7 a 8 jaar geduurd om van versie 6 naar versie 7 te gaan. let's face it, da's toch wel heeeel erg lang. Een ook op dat gebied kunnen anderen dat beter. Ook daar heeft MS zitten slapen en dacht dat ze er waren en daardoor ook niet verder ontwikkelen. Totdat Firefox een marge ging afsnoepen van het IE marktaandeel. En waar draait het dus om, marktaandeel. Nu is het nog steeds zo dat IE de grootste is maar absoluut niet de beste. Dat ding wordt door je str*t geduwd omdat het onding bij Windows zit. En ook hier weer veel opties toevoegen maar de render engine is nog steeds verre van optimaal. Met name ontwikkelaars en ontwerpers kozen een andere browser vanwege de incompatibiliteit en beperktheid van IE. Jongens, gaat er dan geen belletje rinkelen? Hier werkt Microsoft de technische ontwikkeling op het internet juist tegen en dat is beschamend te noemen. Enne, ik ben niet de enige die daar zo over denkt:
http://www.iesucks.info/
Bekijk het clipje van de ontwikkelaar op deze pagina, helemaal bovenaan.
En, eerlijk is eerlijk, Microsoft heeft ons in de afgelopen jaren ook heel veel moois gebracht.
Dat is waar, maar veel ook niet. Daar moet wel een gezonde balans in zijn. Er is nu een beetje teveel niet.
Probleem van vandaag is, denk ik, dat zoveel bedrijven met innovaties komen op technologisch gebied.
Er zijn kleinere bedrijven die het op sommige vlakken beter doen/kunnen en nagenoeg foutloos. En dat is het h'm nou juist, als het het bedrijf dat notabene kleiner is dan deze gigant een beter product op de markt kan zetten..... Dat roept toch wel wat vraagtekens op. Waarom zijn oplossingen altijd zo log, zwaar en traag, waarom hickups en niet smooth.
Bij elk nieuwe versie van iets is het altijd beter, gemakkelijker, sneller, betrouwbaarder dan ooit, maar ten opzichte van wat? Soms lijkt het er wel op dat de gebruikers de testers zijn. Ik denk dat een heleboel mensen dat gewoon niet meer accepteren (en ik geef ze groot gelijk). Dat heeft zeker te maken met het aanbod op de markt. Nu is de markt zo dat wanneer het niet zint je een gelijkwaardig product kiest van de concurrent, want deze kan het blijkbaar wel. Microsoft lijkt geen besef te hebben van deze moderne markt of wil dat gewoonweg niet geloven want wij zijn toch de grootste (arrogant). Microsoft is een beetje ingeslapen door het succes en maakt vele slordige fouten.
Vroeger werd dat misschien nog geaccepteerd (omdat er weinig anders te kiezen was of geen besef voor was) maar nu zijn voor veel zaken alternatieven aanwezig en mensen gaan die alternatieven steeds vaker bekijken, en gelukkig maar, misschien ontwaakt MS eens uit de slaap en gaat Microsoft voor kwaliteit ipv Marktaandeel. Ik geloof nog steeds dat wanneer een product erg goed is, er over gesproken wordt en meer zal verkopen omdat het gewoonweg goed is, dan komt dat marktaandeel vanzelf, dit niet omdat het door je str*t geduwd wordt. Daar zijn best wel een hoop voorbeelden van.
Als een bedrijf iets aanbiedt mag je toch zeker verwachten dat het nagenoeg foutloos werkt en je niet moet wachten op een 1 of andere service pack Je betaald er immers een smak geld voor dus mag je ook wel verwachten dat het werkt en zeker van een gigant als Microsoft. Ik zou de kop willen veranderen in 'Microsoft is slordige innovator'.
Dat de beste man uit de school klapt vind ik niet vreemd. Ik heb datzelfde bij Exact (je weet wel van die administratieve software). Eerst versie (DOS versie) was een prima product, had een goede naam en werkte snel en goed. Bedrijven ugraden naar een nieuwe versie en betalen daar een hoop geld voor (licentiekosten). Dan blijkt bijvoorbeeld ineens je database met producten niet meer benaderbaar is, dat is even zuur natuurlijk. Dus die upgrade is het niet waard geweest. Conversietool niet goed getest. Als een bedrijf een probleem had met de software werd het in eerste instantie niet opgelost totdat er meerdere mensen waren met hetzelfde probleem. Dat is echt het toppunt van klant onvriendelijk. Dus ik begrijp de beste man wel, mag best eens gezegd worden.
Mmm, kan wel zijn. Maar een ex-topman die zo natrapt, dat vind ik sowieso al niks. Of je nou een Microsoft-fan bent of niet, probeer het spel wel eerlijk en open te spelen.
En, eerlijk is eerlijk, Microsoft heeft ons in de afgelopen jaren ook heel veel moois gebracht. Probleem van vandaag is, denk ik, dat zoveel bedrijven met innovaties komen op technologisch gebied.
Of we op al die nieuwigheidjes zitten te wachten, dat kun je je afvragen. Feit is, dat de keus heel groot is. Feit is ook, dat je als bedrijf goed moet weten wat je wilt brengen, want er moeten wel centjes aan verdiend worden.
Als een product minder of erger, helemaal niet aanslaat, kost dat een aardig kapitaaltje. Toch denk ik niet dat bedrijven als Microsoft stilzitten. De nieuwe producten komen heus wel.
We zijn als consument gewend geraakt aan de snelle introducering van nieuwe producten. Nou, dat duurt dan nu gewoon even iets langer.
Met een vriendelijke groet,
Kees
Het probleem met Microsoft is het steeds maar verrijken van bestaande producten met nieuwe functies zonder ervoor te zorgen dat de core foutloos werkt. Microsoft is een "optie bedrijf", steeds meer opties zodat je er bijna in verdrinkt. De opties ofwel mogelijkheden zijn bij Microsoft een verkoopargument. Andere bedrijven kiezen voor een andere strategie: kwaliteit en productverfijning. In het laatste kan ik mij meer in vinden want wat heb je immers aan iets met veel opties als de basis niet goed werkt.
Een goed voorbeeld is ook IE, opties ten over maar een pagina goed renderen, ho maar. Microsoft legt wat dat betreft de prioriteiten verkeerd en ik denk dat ze daar toch een keer ernstige problemen mee gaan krijgen en ze deze strategie blijven volgen.
