Ruzie tussen Apple en officiële Apple-dealers

Ook in Nederland gespannen situatie

05 februari 2003 | Joost Blokzijl Een aantal grote Apple-dealers in de Verenigde Staten sleept Apple voor de rechter. Volgens de winkels misbruikt Apple zijn positie als leverancier, onder meer door haar eigen winkels te bevoordelen. In totaal lopen er nu drie rechtszaken tegen Apple. Ook in Nederland zijn er wrijvingen tussen Apple en de officiële dealers.

De rechtszaken zijn aangespannen door Macadam Computer in San Francisco, Computer International in Los Angeles en MacTech Systems in Oregon. Volgens de winkeliers misbruikt Apple niet alleen zijn machtspositie, maar breekt het ook contractuele verplichtingen door reparaties die onder garantie worden uitgevoerd niet aan de winkeliers te vergoeden, onderdelen te hoog te prijzen en de dealers in diskrediet te brengen om klanten naar de eigen online en offline winkels te trekken.

Apple wil inhoudelijk niet ingaan op de lopende zaken, ondanks het feit dat sommige zaken al meer dan vier maanden lopen, maar nu pas bekend worden. De drie dealers worden allen bijgestaan door dezelfde advocaat. Centraal staat bij alle winkeliers de eis tot schadevergoeding.

Zo eist Macadam een vergoeding van enkele miljoenen dollars. Apple zou klanten van de winkel direct aangeschreven hebben met de mededeling dat Macadam eigenlijk geen echte dealer was en dat men beter direct bij Apple kan inkopen. De aangeschreven klanten zouden een flinke korting krijgen als ze een bezoekje brengen aan een winkel van Apple zelf.

Ook in Nederland is sinds een jaar een sfeer van onderling wantrouwen ontstaan tussen Apple en enkele dealers. Na een aanpassing op de kortingen op inkoopprijzen per 1 oktober 2002 kunnen de niet-officiële Apple dealers, maar wel de geregistreerde verkopers, niet meer opboksen tegen de lagere prijzen die Apple voert in haar online Apple Store op Apple.nl. Apple stelt voor om die winkels om te toveren tot officiële dealers, maar daar voelen de winkeliers niets voor, aangezien dit grote investeringen vergt. Lees meer artikels over : apple, dealer, store, imac

bron: ZDNet