Windows iTunes niet onverdeeld positief ontvangen

Vooral Windows 2000-gebruikers ontevreden

20 oktober 2003 | Jeff Ronge De vorige week uitgekomen jukebox-software iTunes is volgens aanbieder Apple door een groot aantal Windows-gebruikers gedownload. De eerste reacties op het programma lopen uiteen, van zeer lovend tot behoorlijk kritisch over de aanwezige bugs.

Apple wil niet kwijt hoeveel mensen de gratis software hebben gedownload, maar een woordvoerder stelde dat het product 'extreem populair' is sinds topman Steve Jobs het vorige week donderdag lanceerde. "Het aantal downloads blijft sindsdien constant groot", zegt Peter Lowe, marketingdirecteur voor applicaties en diensten bij Apple.

De discussieforums van het bedrijf zijn inmiddels gevuld met loftuitingen, klachten over fouten in de software en de gebruikelijke kritische geluiden over ontbrekende extra's. In het laatste geval gaat het om de ondersteuning van meer muziekformaten en andere digitale muziekspelers dan Apple's eigen iPod.

Veel van de downloaders zijn Mac-gebruikers van iTunes die zeggen blij te zijn dat ze nu dezelfde software kunnen draaien op Windows-systemen die ze op het werk of thuis gebruiken.

Naast de positieve reacties is er ook kritiek op de pc-versie van iTunes te horen. De meest serieuze klacht komt van een aantal Windows 2000 Professional-gebruikers. Zij stellen dat hun systemen na de installatie van iTunes crashen. Op de Apple-forums zijn al meer dan twaalf gebruikers met soortgelijke klachten te vinden.

Apple-woordvoerder Lowe zegt dat het bedrijf deze gevallen aan het onderzoeken is. "Wij hebben enkele berichten gezien van gebruikers van wie het systeem niet meer functioneerde na een herstart", verklaart Lowe. "We zijn hiermee bezig." Apple raadt aan om bij problemen in safe modus (drukken op Shift bij de boot-up) op te starten en iTunes te verwijderen.

De grote vraag is wanneer Apple de dienst ook beschikbaar maakt voor Europese gebruikers. De Mac- en Windows-versie van iTunes zijn nu allebei alleen in de Verenigde Staten toegankelijk. Lees meer artikels over : apple, itunes, windows, muziek

bron: ZDNet