Golf sms-spam overspoelt Azië

Grote gebruik tekstberichten maakt Aziaten eerste doelwit

04 februari 2004 | Jeff Ronge Spamproblemen zijn voor pc-gebruikers inmiddels gemeengoed. In Azië steekt echter een nieuw probleem de kop op: spam via sms.

Mobiele telefoons zijn het nieuwste doelwit van elektronische junk mail, een groeiend aantal marketingbedrijven gebruikt tekstberichten om Aziatische gebruikers te bereiken. Spam via mobiele telefoons is qua volume nog niet te vergelijken met de e-mail-variant. In Azië, waar de gemiddelde gebruiker tien sms-berichten per dag verstuurt, groeit het probleem echter snel.

"Sms-spam heeft zeker de aandacht van gebruikers, zeker in markten als Japan waar mobiele communicatie op een hoog niveau staat. Daardoor is het probleem ook direct een stuk prominenter", verklaart Jeff Bullwinkel, woordvoerder van Microsoft. De softwarereus heeft het voortouw genomen in een wereldwijde anti-spamcampagne.

Mobiele telefoniebedrijven praten niet graag over deze trend, maar bewijs van het probleem is te zien op de website van NTT DoCoMo, Japans grootste leverancier in mobiele telefonie. De site bevat waarschuwingen over spamberichten, zoals een hulpkreet om B-negatief bloed voor de operatie van een kind en en een bericht waarin met 'financiële consequenties' wordt gedreigd als het niet wordt doorgestuurd.

Het bedrijf waarschuwt ook voor berichten die van NTT DoCoMo lijken te komen en waarin gebruikers wordt gevraagd geld over te maken naar een bepaalde bankrekening.

Individuele gebruikers kunnen dit soort berichten moeilijk blokkeren vanwege hun willekeurige afzenders, hoewel DoCoMo-gebruikers hun accounts wel zo in kunnen stellen dat alleen berichten worden ontvangen van gespecificeerde bronnen. De telefonieleverancier, wiens gebruikers gemiddeld tien berichten per dag verzenden en ontvangen, bestrijdt sms-spam met maatregelen als het blokkeren van grote hoeveelheden berichten waarin geen ontvanger was gespecificeerd.

Daarnaast neemt DoCoMo ook juridische maatregelen en heeft het bedrijf 2173 accounts geblokkeerd vanwege spampraktijken en in sommige gevallen schadevergoeding geëist van de klanten.

Dat lijkt echter dweilen met de kraan open, en voor Aziatische gebruikers kan sms-spam dan ook een groot probleem worden. De Filippijnen zijn marktleider in sms-gebruik. Eigenaren van mobiele telefoons versturen daar gemiddeld 252 berichten per maand volgens cijfers van marktonderzoeksbureau TNS. Singapore, Japan en China zijn andere grote sms-markten.

Chi-wing Chan, regionaal directeur voor telecommunicatie en technologie bij TNS, weet wel waarom spammers sms als een goed vehikel voor hun praktijken zien. "Gebruikers reageren meestal snel op sms-berichten. Ze vinden het cool om berichten te ontvangen. Als ze een sms-bericht ontvangen lezen ze het meteen, terwijl e-mails zich ophopen in je mailbox. Tekstberichten van retail-winkels met speciale aanbiedingen komen met name in Singapore al veel voor. Deze berichten zijn zelfs al gericht te versturen, bijvoorbeeld als een netwerk herkent dat een abonnee zich in de buurt van een winkelcentrum bevindt." Lees meer artikels over : sms, spam, mobiel, azie

bron: ZDNet / Reuters