Langere garantie voor Seagate-schijven

Signaal voor andere HD-bouwers

27 juli 2004 | Jamie Biesemans Na een uitputtende prijzenslag zoeken fabrikanten van harde schijven naar andere manieren om de concurrentie voor te zijn. Seagate kiest voor betere ondersteuning en verruimt zijn garantie tot vijf jaar. En dat is heel wat meer dan tot nu gebruikelijk was.

De concurrentie in de harde schijfmarkt is bikkelhard. Fabrikanten als Hitachi, Maxtor, Seagate en Western Digital proberen elk met de nieuwste snufjes, heel grote capaciteiten en lage prijzen klanten te winnen. Door deze prijzenslag zijn de marges evenwel sterk ingekrompen, waardoor veel fabrikanten flirten met rode cijfers. Dat was het geval voor Maxtor en Seagate, die onlangs zeer slechte kwartaalcijfers voorlegden.

Veel fabrikanten zoeken hun heil in diversificatie. Fabrikanten als Seagate en WD hebben zich op nichemarkten gestort, zoals harddisks voor consoles en digitale videorecorders Anderen zijn begonnen met het ultracompacte schijven, die moeten dienen voor de ontluikende markt van MP3-spelers en andere mobiele apparaten.

Er wordt weleens gezegd dat de nieuwste generatie pc-schijven niet zo lang meegaan. Maar door de verruiming van zijn garantie van één naar vijf jaar toont Seagate zich vol van vertrouwen over de eigen kwaliteiten. Cijfers van onderzoeksbureau IDC geven hun niet ongelijk; daaruit blijkt dat slechts een procent van alle hd's terug naar de winkel moet. Sowieso is de garantieverruiming een krachtig verkoopsargument dat de weifelende consument naar Seagate-producten kan lokken.

Lang zal Seagate niet van dat voordeel kunnen genieten, want wellicht zullen de andere fabrikanten (deels) hun voorbeeld volgen. Dat was ook enkele jaren geleden het geval, toen Maxtor eenzijdig de geldende garantie van drie jaar inkortte naar een jaar. De andere producenten volgden, althans voor sommige modellen - meestal die voor consumenten.

De nieuwe garantie van Seagate geldt voor alle interne schijven voor pc's, notebooks en servers. Het gaat bovendien met terugwerkende kracht in en geldt voor alle hd's die sinds 1 juni werden verscheept.

 

Lees meer artikels over : harde schijf, seagate, hd

bron: ZDNet