Millenniumprobleem legt telefoonverkeer Oostenrijk plat

Softwareupdate heeft onvoorziene gevolgen

15 november 2004 | Lars Pasveer Een oude bekende heeft na bijna vijf jaar weer eens van zich laten horen: het millenniumprobleem. Een softwareupdate van een essentieel computersysteem van Telekom Austria veroorzaakte vorige week een 30 uur durende storing in vrijwel geheel Oostenrijk.

Het probleem dat vorige week donderdagmiddag de kop op stak, duurde tot vrijdagavond. Grote delen van Oostenrijk waren door de uitval verstoken van een telefonische verbinding. Woordvoerder Martin Bredl van Telekom Austia meldt dat de softwareupdate "een millenniumprobleem veroorzaakte dat we nog nooit eerder hadden gezien."

De storing trof naast mobiele en vaste telefonie ook betalingssystemen zoals geldautomaten en de afhandeling van creditcard-transacties en kansspelen als lotto en toto. De exacte oorzaak van de storing is nog niet bekend, aldus Bredl. De apparatuur van Telekom Austria wordt geleverd door Siemens en is dubbel uitgevoerd, juist om uitval te voorkomen.

"We werken koortsachtig aan een inventarisatie van de schade", verklaarde Bredl tegenover het persagentschap Pressetext. De storing had ook gevolgen voor de afnemers van andere providers in Oostenrijk. Zo konden abonnees van de dochter Mobilkom Austria en de Oostenrijkse tak van T-Mobile evenmin bellen.

Telekom Austria heeft beloofd eventuele schade te vergoeden, mits "dat in contracten zo is vastgelegd". Het bedrijf heeft Siemens opgedragen een gedetailleerd onderzoek te beginnen naar de oorzaak van de storing. Lees meer artikels over : storing, millennium, 1900, telecom, oostenrijk

bron: ZDNet