Wat is er zo geweldig aan Voice over IP
'Alle signalen wijzen erop dat de technologie nog niet volwassen is'
04 mei 2005 | Dominique Deckmyn
Vocie over IP (VoIP) invoeren in uw bedrijf lijkt op het eerste gezicht absoluut geen aantrekkelijke aankoop. Niet alleen moet u al uw telefoons weggooien en vervangen door IP-telefoons die tweehonderd euro per stuk kosten. U moet ook alle telefoonkabels vervangen door netwerkkabels, en netwerkhubs - die nog perfect werken - vervangen door dure switches.
En wat is het resultaat van deze gigantische operatie? U kunt telefoneren. Zelfs bijna even goed als voordien, met maar af en toe een vertraging op de lijn of wat storing. Hoe onsexy kan een technologie zijn?
Toch leuren alle operators, ISP's en andere dienstenleveranciers met aanbiedingen om hun VoIP-oplossingen te slijten. Al deze aanbieders zijn er absoluut van overtuigd dat u in 2005 door de knieën zult gaan voor VoIP. Ook al bestaat deze technologie toch al bijna tien jaar, zonder dat zij ooit is doorgebroken.
Tja, wat is er nu eigenlijk zo geweldig aan Voice over IP? Is het goedkoper in aanschaf dan de telefooncentrale die u nu heeft? Zeker niet. Is het goedkoper in het gebruik? In sommige gevallen, maar dan nog haalt u de hogere investeringskosten er misschien nooit uit.
Heeft het dan nieuwe mogelijkheden die een traditionele centrale niet kan bieden? Jawel, maar in de praktijk blijkt dat de meeste bedrijven die extraatjes niet of amper gebruiken - in ieder geval nu nog niet.
Als u het allemaal op een rijtje zet, blijft er maar één argument overeind: IP is de technologie van de toekomst. En u wilt vandaag toch niet meer investeren in de technologie van gisteren?
Nee, behalve misschien als die technologie van gisteren betrouwbaar is, goed gestandaardiseerd en bovendien relatief goedkoop. Terwijl de technologie van morgen nog zeer duur is en, door gebrek aan standaarden, u absoluut niet zeker weet of twee apparaten van verschillende fabrikanten wel zullen samenwerken.
Wie de vakpers leest, krijgt de indruk dat Voice over IP een technologie is die, na jaren van rijpen, eindelijk klaar is voor de grote doorbraak. Maar wie kijkt naar wat er vandaag concreet wordt aangeboden op de markt, ziet een ander beeld.
