Meer bedrijven analyseren e-mail werknemers

Ook telefoon wordt in de gaten gehouden

13 juni 2005 | Remco Mourits Bedrijven willen steeds beter op de hoogte zijn van wat hun werknemers uitvoeren. 36,1 procent van alle bedrijven met duizend of meer werknemers heeft mensen in dienst om uitgaande e-mails te analyseren. 26,5 procent wil hier in de nabije toekomst mensen voor aannemen. Dat blijkt uit onderzoek van beveiligingsspecialist Proofpoint onder een groot aantal Amerikaanse bedrijven.

In bedrijven met meer dan 20.000 werknemers is het controleren van uitgaande e-mails nog gebruikelijker: hier heeft 40 procent mensen in dienst voor mailcontrole, terwijl nog eens 32 procent van plan is in de toekomst hier personeel voor in te huren.

Volgens het rapport willen de bedrijven vooral nagaan of er geen bedrijfsgeheimen worden gelekt via de e-mail, en of vertrouwelijke memo's wel binnen de bedrijfsmuren blijven.

Uit een onderzoek van de American Management Association en de ePolicy Institute blijkt dat niet alleen e-mail steeds vaker wordt gemonitord.

Ook de tijd dat werknemers aan de telefoon zitten en het aantal gesprekken dat zij voeren, wordt meer en meer in de gaten gehouden. In 2001 wilde slechts 9 procent van de werkgevers op de hoogte zijn van het telefoonverkeer. Inmiddels is dat gestegen naar 51 procent.

Uit deze studie blijkt verder dat 51 procent van de bedrijven camera's inzet in de strijd tegen diefstal, vandalisme en sabotage. In 2001 was dat 33 procent.

Met de verkregen informatie wordt ook wat gedaan. Volgens het Proofpoint-rapport onderzocht ruim een op de drie bedrijven in de afgelopen 12 maanden verdachte e-mails of een ander informatielek. Meer dan een kwart zou zelfs een werknemer hebben ontslagen voor het breken van de regels rond e-mailverkeer.

Het onderzoek beperkte zich uitsluitend tot de Amerikaanse bedrijfswereld; vergelijkbare cijfers voor Nederland zijn vooralsnog niet bekend. Op basis van de Amerikaanse rapporten is echter te verwachten dat ook in Europa de controle door werkgevers toeneemt, al ligt de groei hier waarschijnlijk lager.

Met een bijdrage van By Ed Frauenheim, CNet Lees meer artikels over : onderzoek, monitoren, e-mail, beveiliging

bron: ZDNet