Gestolen creditcards: wie betaalt de schade?

Voorkom misbruik van uw rekening

20 juni 2005 | Marc Hijink Afgelopen weekend maakten creditcard-verstrekkers Master Card en Visa bekend dat er door een computervirus veertig miljoen kaartgegevens zijn uitgelekt. Bij deze allergrootste roof van identiteitsgegevens tot nu toe werden van elke klant de naam van de houder, het kaartnummer en de vervaldatum buitgemaakt. Iedereen die deze gegevens in handen heeft, kan op uw naam een bestelling op internet plaatsen en de rekening door u laten betalen.

Volgens Master Card en Visa is het lek op 22 mei al ontdekt en zijn er tot nu toe geen grootschalige frauduleuze handelingen verricht. De diefstal vond plaats bij een verwerkingsbedrijf van creditcard-betalingen, dat in opdracht van MasterCard en Visa werkt.

Waakzaam zijn
In de praktijk betekent dat niet dat u geen risico loopt als uw gegevens gestolen zijn. Zolang MasterCard en Visa hun klanten niet rechtstreeks melden dat hun gegevens gestolen zijn, is het zaak om zelf waakzaam te blijven. U hoeft immers niet op te draaien voor niet-goedgekeurde betalingen, maar zult in het geval van fraude wel zelf actie moeten ondernemen om niet correcte betalingen terug te draaien.

Creditcard-maatschappijen sturen meestal alleen afschriften als er transacties verricht zijn. Dat doen ze vaak op maandelijkse basis. Als u een afschrijving vindt die niet klopt, kunt u met een schriftelijk formulier de betaling laten blokkeren door de creditcard-maatschappij. Wees daarmee op tijd: vaak geldt er een strikte termijn voor het terugdraaien van transacties.

Wilt u écht de vinger aan de pols houden, maak dan gebruik van een online overzicht. Met een internetpakket, bijvoorbeeld van Visa, kunt u uw betalingen dagelijks in de gaten houden - en in geval van fraude dus eerder aan de bel trekken.

Niet opgelost
Door alert te zijn voorkomt u dat anderen misbruik maken van uw creditcardgegevens. Maar daarmee is het probleem nog niet opgelost. De creditcard-maatschappij zal de verkopende partij die het gestolen kaartnummer accepteerde, voor de rekening op laten draaien. Als iemand op uw naam bij een webwinkel een stapel dvd's heeft gekocht, krijgt de verkoper van dvd's zijn geld dus niet overgemaakt. Aan hem de uitdaging om de geleverde dvd's of het bedrag terug te vorderen van de frauderende koper.

Mochten MasterCard en Visa toch zelf voor de schade op willen draaien - tenslotte zijn zij verantwoordelijk zijn voor het lekken van de kaartgegevens - dan worden die kosten uiteindelijk weer op de klant verhaald. Creditcard-maatschappijen zijn immers commerciële bedrijven die winst moeten maken. U ziet de schade ongetwijfeld volgend jaar weer terug in een verhoging van de jaarpremie, of een hoger rentepercentage op uw uitstaande schuld. Lees meer artikels over : credit card, fraude, master card, visa

bron: ZDNet