Casema misleidend over digitale tv

'Gratis' mag wel, vergelijken niet

12 juli 2005 | Marc Hijink De advertentie waarin kabelaar Casema het digitale tv-aanbod vergelijkt met dat van KPN, is misleidend. Dit oordeelde de rechter in een kort geding dat KPN tegen de kabelaar had aangespannen. Casema moet de advertentie rectificeren.

De strijd om triple play-diensten (internet, telefonie en [digitale] tv) is in alle hevigheid losgebarsten. Terwijl Casema KPN-klanten probeert te lokken met voordelige telefonie via de kabel, aast KPN op de tv-klanten van de kabelaar met tv van KPN.

Casema adverteerde in het eigen blad Casemagazine met een tabel waarin de kosten voor digitale tv via de kabel en via de ether (DVB-T) met elkaar werden vergeleken. Daarbij maakte Casema volgens KPN een oneerlijke vergelijking: tv-abonnees worden weliswaar gratis omgezet en betalen niets extra's voor de ontvangst van een digitaal tv-signaal, een basis-abonnement voor tv kost wel zo'n 15 euro per maand. Dat is wat anders dan 'gratis digitale televisie', zoals Casema adverteerde.

De rechter gaf KPN geen gelijk waar het aankwam op dit vermeend onterechte gebruik van het woord gratis. Maar de manier waarop kosten en kwaliteit van de digitale tv-diensten in de gewraakte advertentie worden vergeleken, zijn volgens de rechtbank niet in de haak. "Dit geldt voor de onderdelen tarieven, het aantal toestellen waarop men digitaal kan kijken, het vermelden publicaties van derden en de claim 'storingsvrij'", aldus de rechter. De totaalindruk is voor de consument misleidend.

Casema moet de advertentie rectificeren met een halve pagina in het eigen magazine en op casema.nl. De kabelaar klaagde op zijn beurt over de kreet waarmee KPN reclame maakt: 'het alternatief voor kabeltelevisie'. Ook verweet de Casema dat KPN onterecht adverteert met kreten als 'haarscherp beeld' en 'je kunt kijken waar je wilt'. DVB-T is namelijk alleen nog in de Randstad beschikbaar.

Voor die klachten bleek de rechter evenwel niet ontvankelijk. Lees meer artikels over : casema, kpn, digitenne, triple play

bron: ZDNet