Creditcardreuzen dumpen blunderende partner

Pijnlijke gaten in veiligheidsbeleid

20 juli 2005 | Jamie Biesemans Als door laks veiligheidsmaatregelen miljoenen klantengegevens ontvreemd worden, is het niet verwonderlijk dat klanten opstappen. Creditcard-dienstverlener CardSystems Solutions kan er over meepraten.

Visa was de eerste grote naam die besloot te breken met CardSystems. Afgelopen maandag ontvingen partner-banken van het Visa een brief waarin de beëindiging van het contract werd aangekondigd. Banken hebben tot oktober om een nieuwe firma te zoeken die voor hen creditcard-transacties kan verwerken - een zogenaamde processor.

Ook American Express ziet een verdere samenwerking met CardSystems inmiddels niet meer zitten en zegt het contract per oktober op. Alleen MasterCard blijft klant, op voorwaarde dat CardSystems eind augustus zijn beveiliging heeft aangescherpt.

CardSystems Solutions kwam in juni in de publiciteit toen uitlekte dat een hacker er met de creditcardgegevens van veertig miljoen mensen vandoor was gegaan. Onder hen bevonden zich ook enkele duizenden Nederlanders. Opmerkelijk genoeg werd de dief nauwelijks een strobreed in de weg gelegd, want - tegen alle regels in - hield CardSystems gevoelige data onversleuteld bij.

Voorlopig heeft het FBI-onderzoek naar de roof niets opgeleverd. Het feit dat CardSystems en Visa de diefstal pas na een maand wereldkundig maakten, heeft wél directe gevolgen gehad. Een aantal Amerikaanse klanten van Visa trok prompt naar de rechtbank en eisten via een zogenoemde class action rechtszaak een schadevergoeding. Lees meer artikels over : creditcard, visa, american express, fraude

bron: ZDNet, Reuters