Managers Philips snappen eigen hardware niet

Origineel bericht van Marcel 09/03/2006
Elke 8 jaar komt dit bericht weer boven borrelen.

Elke keer wordt dan gesuggereerd dat de Philips managers en de consument nauwer wordt betrokken bij de produktontwikkeling.

En dan verdwijnt de CEO, worden afdelingen afgestoten, mensen op straat gezet en nieuwe ingehuurd, en WÈG is het collectieve geheugen.
Kunnen we het wiel weer opnieuw uitvinden.

Ze zullen het nooit leren...

Origineel bericht van Peter Am*dam 09/03/2006
Slimme zet van de onderzoekster om de domste groep klanten met de nieuwste apparaten naar huis te sturen. Managers zijn namelijk meestal verkopers en / of beleidsmakers. Zij zijn gewend, dat de uitvoering van hun besluiten door anderen wordt geregeld. Ze zijn dientengevolge het minst in staat zelf oplossingen voor praktische problemen te bedenken en zij zijn tegelijk degenen, die, dankzij hun riante salarissen, de nieuwste hypes altijd meteen aanschaffen.

Origineel bericht van re 09/03/2006
als je je klacht op een normale manier kunt omschrijven,dan kunnen wij hier eventueel raad geven. dus de klacht . ik heb een videoinst. gekocht die niet is om horizontale foto s op cd als zodanig op een tv weer te geven. deze klacht zou ik niet begrijpen. dit komt ongeveer uit een handleiding die in korea is vertaald.

Origineel bericht van gevoelig en simpel, een klant dus schijndel 10/03/2006
De Philipsmanagers snappen hun eigen hardware niet; wat moet ik dan als simpele koper van apparatuur van de fabriek van die managers.
Ik heb een videoinstallatie gekocht
die niet is om horizontale foto's op cd als zodanig op een TV weer te geven.
Mijn eerste klacht cq vraag hoe dat kon, dateert van 29 sept. 2004!! Ondanks herhaalde mededeling dat binnen 2 dagen bericht zou worden gestuurd, zelfs na een min of meer verontschuldigende mededeling dat inderdaad klanten behoorlijk behandeld moeten worden, heb i9k tot heden nog geen bericht gekregen.
Niet dat ik het leuk vind, maar ik begrijp nu in ieder geval dat ook de consumentenzorg van Philips geen raad weet met mijn vraag. Gevoelig, maar simpel!
Wellicht nu een adequate reactie? of is dat teveel gevraagd?
Met vriendelijke groet.

Origineel bericht van paco utrecht 10/03/2006
Een videorecorder kan helemaal geen cd's lezen. Ik snap ook niet, dat de helpdesk van Philips dat simpele antwoord niet heeft kunnen geven.

Origineel bericht van Co 16/03/2006
Een philipswekkerradio AJ 3965 geeft ondanks dat je de helderheid van het schermpje kan instellen nog zoveel licht dat 's nachts de hele kamer is verlicht en ik er een afdekplaatje voor heb moeten maken, waardoor ik de tijd niet meer kan aflezen en er een andere wekkertje met rode cijfertjes op een zwarte ondergrond naast heb moeten zetten. Bovendien zijn de knoppen zeer onhandig en onoverzichtelijk geplaatst. Het is een leuk modelletje maar uitermate onpraktisch. Je vraagt je af of een philipsmedewerker zelf het apparaat wel eens naast zijn bed heeft gezet om het uit te proberen alvorens het in de handel te brengen. Reactievan Philips hierop attent gemaakt: Pech gehad, had je maar beter moeten uitkijken.

Origineel bericht van Henk Nijmegen 18/03/2006
De journalist van dit verhaal begrijpt de Nederlandse taal niet, dit had ook de kop van dit artikel kunnen zijn.
Gebruik de spellingscontrole maar eens.

Origineel bericht van Adje Patatje 25/03/2006
Het gaat de managers van Philips alleen maar om de carriëre, CAO priviléges, en kletsen zich bij sollicitaties, met een, bij de sollicitatietraining geleerde babbel het Philips bedrijf binnen, en vergeten gewoon dat het mooi bijelkaar gebabbelde CAO inkomen door de consumenten wordt opgebracht die de zelfde hardware aanschaffen.