Apple ruziet met Noorse consumentenbond

DRM weer inzet van strijd

04 augustus 2006 | Remco Mourits Apple blijft het aan de stok hebben met Europese consumentenorganisaties. Deze keer ligt het bedrijf in de clinch met de Noorse consumentenbond. Waarschijnlijk moet de rechter er (weer) aan te pas komen.

De Noren hadden Apple tot 1 augustus gegeven om met een antwoord te komen op een officiële klacht over iTunes. Deze behandelde drie zaken. Op de eerste plaats: het beruchte DRM (kopieerbeveiliging) in iTunes, waardoor muziek die bij Apple is aangeschaft niet standaard op mediasplers is te beluisteren die niet van Apple zijn.

Op de tweede plaats zijn er klachten over een clausule in de gebruikersovereenkomst van iTunes, die stelt dat Apple niet verantwoordelijk kan worden gehouden als hun software schade aanricht op de computer van de gebruiker. Het derde punt van strijd is een clausule die Apple het recht geeft de gebruikersvoorwaarden te veranderen wanneer zij wil.

Apple kwam voor de deadline met een antwoord op deze klachten. Alleen op het derde punt gaf het bedrijf toe, verder hield het voet bij stuk. Daar laat de consumentenbond het niet bij zitten. Alledrie de regels zijn namelijk in strijd met de wet - en niet alleen in Noorwegen, maar ook in Zweden en Denemarken.

Als Apple blijft weigeren toe te geven, zal de zaak waarschijnlijk voor de rechter komen - of beter: drie rechters, in zowel Zweden, Noorwegen als Denemarken.

Samen zijn deze landen goed voor 18 miljoen inwoners, waarvan velen met breedbandinternet. Toen Apple het aan de stok kreeg met organisaties in Frankrijk, dreigde het deze markt te verlaten; het kan zich echter niet veroorloven deze strategie te blijven volgen. Dat kost simpelweg te veel klanten.

Als het bedrijf bepaalde markten verlaat, geeft het bovendien andere bedrijven een kans uit te groeien tot serieuze concurrent op het gebied van digitale content. Het is dus niet ondenkbaar dat de zaken in het hoge noorden gevolgen zullen hebben voor Apple's beleidsregels wereldwijd. Wordt vervolgd. Lees meer artikels over : apple, itunes, noorwegen

bron: ZDNet