Van Aspirine tot Apple

"Een bedrijf doet wat het moet doen om brood op de plank te krijgen"

27 september 2006 | Remco Mourits Als fabrikanten aangeven dat ze graag willen dat iedereen hun smeerkaas eet, waspoeder gebruikt, of merkbroeken draagt, en daarbij het nodige reclamegeweld inzetten, is niemand verbaasd. Waarom zijn we dan zo geshockeerd als een computerbouwer, softwarebedrijf of internetreus deze wens nastreeft?

Sommige bedrijven komen dicht bij het bereiken van dit ultieme doel. Niet voor niets zijn aspirine, chocomel en luxaflex synoniem geworden voor paracetamol, chocolademelk en jaloezieën. En toch gaat het om merknamen - van respectievelijk Bayer, Nutricia en Hunter Douglas. Google lijkt zich in dit illustere rijtje te voegen: onlangs werd 'to google' een officieel werkwoord in de Engelse taal. Microsoft is een ander goed voorbeeld van een IT-bedrijf dat bijna de hele wereld aan zich heeft weten te binden. Maar waar niemand op de barricade sprong wegens het succes van Luxaflex, roept het enorme succes van Google en Microsoft op zijn zachtst gezegd gemengde gevoelens op.

Natuurlijk valt hier iets voor te zeggen. Raambedekking schermt uw privacy af, terwijl Google juist allerlei gegevens over u verzamelt. Om chocomel te drinken, hoeft u geen speciale beker aan te schaffen, maar wie Windows gebruikt, zit direct vast aan allerlei applicaties en bestandsformaten.

Wat wél verbazend is, is dat succesvolle IT-bedrijven als Microsoft en Google door hun succes verdacht worden gevonden. Wat moeten zij met al die informatie, al die macht, die wereldheerschappij? Wat is hun geheime agenda? Als Microsoft van de Europese Commissie allerlei informatie over zijn producten moet vrijgeven, waarom doet het dit dan niet meteen? Wat zit daar achter?

Het antwoord is simpel: geld. Een bedrijf als Microsoft wil gewoon zoveel mogelijk klanten, zoveel mogelijk winst, en zoveel mogelijk succes behalen - en dat zo lang mogelijk. Net als Bayer. Natuurlijk, het de facto monopolie van Google en Microsoft brengt bedrijfsrisico's en privacybedreigingen met zich mee, terwijl aspirine de hoofdpijn juist oplost. Oplettendheid en controle zijn belangrijk. Maar laten we niet uit het oog verliezen dat het hier gewoon bedrijven betreft die doen wat zij doen om brood op de plank te krijgen - liefst met een bolletje kaviaar erbij. Ieder bedrijf wil heersen, want dat betekent winst. Niets minder, niets meer.