SNS Bank introduceert pratende digipas

Goed ontwerp van banksite cruciaal

11 oktober 2006 | Lars Pasveer De opkomst van het internetbankieren gaat aan veel blinden en slechtzienden voorbij. De SNS Bank introduceert nu een sprekende digipas waarmee mensen met een visuele beperking toch kunnen bankieren.

De nieuwe digipas is van de Belgisch-Amerikaanse leverancier VASCO en heeft extra grote knoppen en een groot display. Wanneer de gebruiker een cijfer intoetst, klinkt een piep.

De toets met de 5 heeft een extra markering. Geldautomaten en veel telefoons hebben ook zo'n opstaand puntje, handig voor de oriëntatie. Het door de digipas berekende resultaat ('de handtekening') wordt in het Nederlands uitgesproken en is via een ingebouwde speaker of koptelefoon te beluisteren.

De banksites zijn veelal te complex voor technische hulpmiddelen als brailleleesregels en softwareloepen. Er zijn uiteraard noodzakelijke veiligheidsmaatregelen, maar soms bevat een site diverse pop-ups of ingewikkelde navigatie. Al deze dingen werpen de technische hulpmiddelen op een dwaalspoor.

De SNS Bank zegt dat bedrijven vaak de commerciële voordelen van nichedoelgroepen onderschatten. Volgens de bank kost het slechts 3 tot 5 procent extra om een website breed toegankelijk te maken. Niet alleen blinden en slechtzienden hebben voordeel bij zo'n doordachte site, maar ook ouderen en mensen met motorische handicaps.

Bovendien verlaagt een toegankelijke website de kosten van beheer en onderhoud en zijn ze makkelijker "te schalen", op bijvoorbeeld mobiele apparatuur als PDA's en smartphones. Lees meer artikels over : spraak, blinden, bank, sns

bron: ZDNet