Ideeënsite Dell populair onder openbronfans

Fabrikant zet ideeën om in daden

23 februari 2007 | Jamie Biesemans Als Dell echt alles uitvoert wat klanten de afgelopen week op de website Dellideastorm suggereerden, heeft het bedrijf maar één keus: computers met Linux verkopen.

Dellideastorm.com werd op 16 februari gelanceerd, als onderdeel van Dell 2.0. Met deze nieuwe strategie wil Michael Dell - sinds kort opnieuw CEO - zijn bedrijf nieuw leven inblazen. Het afgelopen jaar heeft Dell verschillende klappen gekregen. Zo verkocht niet Dell maar aartsrivaal HP de meeste pc?s in 2006.

Op Dellideastorm.com worden mensen aangemoedigd met ideeën te komen waarmee Dell beter kan inspelen op de behoeften van zijn klanten. "Sinds we de site een week geleden lanceerden, hebben we 100.000 unieke bezoekers ontvangen en zijn er 1.400 ideeën aangebracht", zegt Dell-woordvoerster Caroline Dietz in een interview met ZDNet. Hoewel dellideastorm.com zich vooral richt op Amerika, heeft de site ook significante hoeveelheden bezoekers uit andere werelddelen ontvangen, aldus Dietz.

Wie Dellideastorm bezoekt, ontdekt al snel welke ideeën enorm leven. Het meest populaire voorstel, dat bijna door 68.000 surfers is goedgekeurd, is de mogelijkheid om Dell-pc's te bestellen met een multibootmenu en de drie meest gebruikte Linux-varianten.

Het is duidelijk dat de openbrongemeenschap veel aanhang heeft onder de bezoekers van de Dell-site. Ook suggesties dat Dell OpenOffice.org moet aanbieden als alternatief voor MS Office of dat de computerfabrikant Firefox als browser moet meeleveren, zijn populair. Een groot aantal surfers vraagt om 'schone' pc's, waarop geen software staat. Er zijn ook aardig wat verzoeken om Dells supportafdeling weg te halen uit landen als India. Lager op de lijst staan verzoeken voor mooiere designcomputers.

Maar betekent dit dat Dell binnenkort Linux-pc's gaat aanbieden? Zo ver wil Dietz niet gaan, al zegt ze wel dat het niet uitgesloten is. "We overwegen alle voorstellen. Alles ligt op tafel." De ideeën worden bekeken door productmanagers en eventueel geïmplementeerd, zegt de woordvoerster. "Met veel ideeën kunnen we wat."

Vrijdagavond wordt een tipje van de sluier gelicht. Dan wordt namelijk bekendgemaakt welke ideeën geaccepteerd zijn. Deze informatie zal te vinden zijn achter de tab 'Ideas in action'. Vooralsnog is hier niets te vinden, maar hier komt later vandaag verandering in, zo belooft Dietz. Lees meer artikels over : dell, web 2.0

bron: ZDNet