Dell: "Vat Vista-upgrade niet te licht op"

Waarschuwt bedrijven voor uitdagingen

05 juli 2007 | Janneke Scheepers Dell prijst Windows Vista minder nadrukkelijk aan. Ook waarschuwt de pc-maker bedrijven voor de migratie-uitdagingen die hen te wachten staan, als ze overstappen naar Microsofts nieuwe besturingssysteem.

Dat is ongebruikelijk voor een pc-maker het formaat van Dell, meldt ZDNet UK. Nog opvallender is dat Dell bedrijven waarschuwt dat ze extra hardware zullen moeten kopen. "Ze moeten kijken naar het aantal imagebestanden dat ze willen installeren, en naar het formaat van die images", zegt Niall Fitzgerald, Dells Europese businessmanager voor klantendiensten.

Grote bedrijven hebben voor iedere pc een backup-bestand (image), voor het geval er iets fout gaat. Hoe groter de images, hoe meer opslagruimte nodig is op de servers. "Een 2 GB-image voor iedere gebruiker zal een grote impact hebben", aldus Fitzgerald. Volgens hem zal het daar in praktijk waarschijnlijk vaak op neerkomen, hoewel Microsoft in het verleden heeft aangegeven dat een 1 GB-image prima is voor Vista.

Daarom doet Dell een stapje terug bij het aanbevelen van een upgrade, beweert de manager. "We willen mensen alle begeleiding en ondersteuning bieden die ze nodig hebben. We zijn hier niet om Microsoft te promoten en mensen te vertellen dat ze het [Vista] moeten kopen." Dell kan klanten wél vertellen over de voordelen van Vista, en hen voorlichten over de vereisten voor een overstap, aldus Fitsgerald.

Een heel belangrijk aandachtspunt daarbij is de migratie van applicaties. De meeste IT afdelingen komen tot de ontdekking dat ze de applicatiecompatibiliteit veelvuldig moeten testen, voordat de software echt kan worden uitgerold. Dat bleek in mei al uit onderzoek door Gartner.

Fitzgerald: "Vista is groot, complex en uitgebreid. Je kunt niet gewoon XP op vrijdag uitzetten en Vista op maandagmorgen starten." Training is vereist en de uitdagingen moeten volgens hem "niet worden onderschat".

Toch is hij niet van mening dat bedrijven dan maar moeten wachten met de migratie totdat Microsoft zijn eerste service pack (SP1) vrijgeeft. De manager heeft ook niet het idee dat dit momenteel de algemene stemming is onder bedrijven, hoewel zij bepaald geen haast maken met de overstap. "Dat was misschien het geval bij, laten we zeggen, Windows 2000, maar niet nu."

Ubuntu goedkoper

Dell is al met al niet de trouwste supporter van Vista, zo lijkt het. In april besloot het bedrijf om klanten, zowel zakelijke als particuliere, te laten kiezen tussen Vista of de oudere Windows XP. Opvallend, omdat computerbouwers meestal meteen overgaan naar het exclusief aanbieden van de nieuwste Windows.

Daarnaast is Dell begonnen met het aanbieden van computermodellen met Ubuntu Linux erop, tegen een lagere prijs nog wel. De Dell Inspiron 1420-notebook kost met Ubuntu Linux erop 774 dollar, terwijl deze machine met Windows 819 dollar kost. Vraag is of kopers zich laten beïnvloeden door dat prijsverschil.

Met een bijdrage van Colin Barker. Lees meer artikels over : dell, vista, upgrade, ubuntu

bron: ZDNet