Microsoft: 4.200 klachten over Vista is niet zo veel

Origineel bericht van Peter 10/09/2007
Ik geef jou helemaal gelijk. Programma makers en/of driver makers maken hun software veel te vaak in hun 'eigen' taal, en schrijven dat op zo'n manier dat het vastgebonden zit aan een besturingssysteem versie.

Vervolgens krijg je dus als MS 1 klein dingetje veranderd in een besturingssyteem, het apparaat of de software al niet meer werkt.

Ik ben zelf ook een programma ontwikkelaar, en het is simpelweg gewoon de (gratis) middelen gebruiken die Microsoft je aanbied, waarmee je toch alles kan doen, en dat je dan zeker weet dat het zowel op windows 2000, als winidows xp, Vista, Vienna, windows 8 en ga zo maar door zal werken.

Het is echt gewoon een fout van de programma of driver maker, niet aan Microsoft.

Origineel bericht van Peter Am*dam 11/09/2007
Dat vind ik de grootste onzin die er bestaat. MS heeft er inderdad voor gekozen om weer een geheel nieuw systeem te maken, waardoor oude en goed werkende drivers onder XP het onder Vista plotseling nioet meer doen. Dat heeft niets met veiligheid of beveiliging te maken, want MS is helemaal niet verantwoordelijk voor de beveiliging van een computer v.w.b. die drivers. Het is niet hun software, ze zijn niet verantwoordelijk. Die programma´s worden niet zo geschreven, dat ze vastgebonden zitten aan een besturingssysteem versie, maar de schrijvers worden verplicht hun data op een bepaalde manier aan een besturingssysteem versie aan te bieden en MS wijzigt die manier van aanbieden. Daardoor werken die drivers niet meer. Daar zijn de programmaschrijvers niet de schuld van! En daar naast is het werkelijk grote onzin, dat als je MS programma´s gebruikt "het zowel op windows 2000, als winidows xp, Vista, Vienna, windows 8 en ga zo maar door zal werken". Doordat MS ook wat haar eigen programma´s niet backwards compatible is. is ons bedrijf al jaren gedwongen te blijven bij MS Access97, omdat Access97 gewoon niet compatible is met andere Access versies. Die programma´s worden in de loop der jaren toch wel vervangen, maar bij ons bedrijf is het nu verboden om nog langer Access te gebruiken bij die vervangingen.

Maar ja, als je programma ontwikkelaar bij MS bent, kun je natuurlijk niet veel anders zeggen. Ik ken zelf geen enkele ontwikkelaar buiten MS, die geen problemen heeft met de compatibiliteit van MS producten (tenzij ze niet voor MS besturingssystemen programmeren).

Origineel bericht van pedro haarlem 11/09/2007
Nietszeggende reacties van die MS woordvoerder. 4200 klachten op miljoenen gebrikers lijkt niet veel, maar hoe veel van die miljoenen hebben weet van de actie bij de Consumentenbond? Dat zijn er gelijk al een paar miljoen minder. Hoe veel personen hebben de moeite genomen naar de site van de Consumentenbond te gaan? Dan zijn het er nog slechts enkele tienduizenden (statistieken van het aantal unieke bezoekers van de Consumentenbond). Dan is een totaal aantal klagers van 4200 plotseling wel heel erg veel.

De opmerking, dat het vooral zou gaan om compatibiliteit met randapparaten is ronduit misleidend: 60% heeft problemen met programma´s, en 45% heeft problemen met randapparaten (groepen zijn overlappend: blijkbaar hebben veel mensen problemen met randapparaten én met software).

""Microsoft hoopte meer te weten te komen over gebruikerservaringen met Windows Vista". Dat kan ook met dit onderzoek, maar dan zul je toch eerst echt de uitkomsten van het onderzoek aan en serieus moeten nemen. Als je de uitkomsten bagatelliseert of afwijst, kun je er niets van leren. Dan moet je je klanten echter niet benaderen met de instelling ""Als Vista wél goed werkt, heb je dan ook problemen?". Het antwoord daarop is immers heel eenvoudig: "Nee, als iets goed werkt, geeft het geen problemen".

Origineel bericht van Vincent 11/09/2007
Jammer dat een instantie als deze zo ongelovelijk kortzichtig is. Microsoft heeft met opzet gebroken met de traditie van backward-compabiliteit. Dit i.v.m. verbeterde veiligheid (welke inmiddels in de praktijk z`n toegevoegde waarde heeft bewezen).
Als je een onderzoek naar een product doet zou je dit als eerste moeten bekijken. Voor de consument is dit wellicht lastig maar hier zijn ze blijkbaar verkeerd geadviseerd, fout van de verkopende partij niet zozeer van Microsoft.

Origineel bericht van Pluto 11/09/2007
... heeft z'n nadeel.
De backward-compabiliteit moet wel opgegeven worden om de doodsimpele reden dat anders de beoogde veiligheid niet zal verbeteren. De (oudere) os-sen, ie's, script- en com-elementen zijn door hun structuur niet veilig te maken. Alleen als de structuur drastisch wordt gewijzigd, en daarmee de backward-compabiliteit wordt opgegeven, zou dit kunnen gaan werken. En verplicht gebruikers te upgraden, dus kassa. En wordt die structuur nu echt zoveel gewijzigd? Mwoah... het heet bijv. vista-sp2.

Origineel bericht van MS 11/09/2007
De reactie geeft al aan dat hun produkt wettelijk beschermd wordt en ze al sinds het begin nergens voor te vrezen hebben. Tijd om in te zien dat intelectuele eigendomsrechten leiden tot arrogante, dwingende en bovenal slecht presterende bedrijven.

Origineel bericht van Harold 11/09/2007
Het klopt inderdaad dat de consumentenbond niet verteld hoeveel gebruikers wel tevreden zijn. Dat was immers ook niet de vraag Maar wat we ons ook kunnen afvragen: heeft wel iedere klager geklaagd bij de bond?? Ik neem aan van niet, dus feitelijk ligt het aantal ontevreden gebruikers waarschijnlijk nog veel hoger!

Iedereen die een beetje thuis is in besturingsystemen van bijvoorbeeld Microsoft, weet dat je eigenlijk eerst moet wachten tot na de eerste service pack. Daarnaast moet ik zeggen dat er wel erg veel klachten zijn, zelfs deze keer! Ik hoop dat microsoft zich echt gebruiksvriendelijk gaat opstellen en:

1. iedereen die graag XP wil gaan/blijven gebruiken, dat ook kan gaan doen
2. laten we hopen dat de eerste service pack niet meer zo lang op zich laat wachten, en dat deze echt verbeteringen voor de gebruiker met zich meebrengt.

Met vriendelijke groet,

Harold
www.succesfoto.nl
interactieve site voor amateur fotografie

Origineel bericht van Roy Kerkrade 11/09/2007
Twee maanden geleden heb ik een computer gekocht met Windows Vista erop. En om eerlijk te zijn heb ik totaal geen problemen ondervonden met het besturingssysteem.

Veel mensen klagen over problemen met draadloze netwerkverbindingen, maar in feite valt hier niets over te klagen: het werkt perfect. Het is iets beter beveiligd!

Ook zijn er mensen die vinden dat de computer te langzaam opstart. Dit kan inderdaad tot ergernis leiden, maar een kleine tip: "probeer zo weinig mogelijk programma's op te laten starten via het Systemtray".

Microsoft: Een geweldig product, dat Vista!! Ga zo door...

Origineel bericht van guus 12/09/2007
Het is iedere keer hetzelfde gezeur met Microsoft. Ze zetten een nieuwe Windows versie in de markt zonder dat ze zelf het product grondig op onvolkomenheden getest hebben. Wanneer een nieuwe auto procentueel zoveel klachten zou geven dan zou de fabrikant er niet veel meer van verkopen. Probleem is dat Bill Gates een alleenheerschappij heeft met zijn Microsoft en eigenlijk een dictatoriaal beheer voert. Kwalitatief zijn Microsoft producten in vergelijking met wat je van een product tegenwoordig mag verwachten, gewoon slecht.

Origineel bericht van István 12/09/2007
Een voortreffelijk staaltje Nederlandse taal.
Ik begrijp althans geen bal van deze ene lange, onleesbare zin zonder hoofdletters en leestekens.
Ik begrijp daarom echter wel waarom ú geen bal van Windows Vista snapt.

Origineel bericht van stoond 12/09/2007
waqt is dit nu ze weten niet eens dat vista zo goed niet eens is kan weinig er mee geen besturing's progamma als sommige anti virus wat op xp wel werkt dus de grootste onzin ik heb het zelf ook op me pc gehad werkt langzaam is niet snel verbinding is waarde loos op gewone lan verbinding.

dus echte rommel windows xp is nog veel beter werkt sneller en kan je te minste je programma's die normaal wel werkt.

Origineel bericht van Arthur B. 14/09/2007
Dus als de Consumentenbond iets zegt dan mag dat gelijk in twijfel worden getrokken, maar als Microsoft zegt dat er 1 miljoen Vista's verkocht zijn dan is dat maar zo. Waarop baseren zij dat? Is dat onafhankelijk vastgesteld of zo?

Vreemd, hoor toch meer en meer mensen die vroeg of laat XP over "hun" Vista knallen. Schijnt hun een hoop frustratie te besparen (alsmede de noodzaak nieuwe hardware te kopen) en ze voelen de behoefte niet meer om bij de Consumentenbond te gaan klagen.

Bij veel bedrijven is het trouwens standaard procedure. Nieuwe PC met Vista komt binnen. Knal, bedrijfsimage met XP erover heen.
Betaal je wel dubbel voor het OS, maar dat hebben zij er voor over blijkbaar. Geeft te denken.

Mensen moeten vooral doen waar ze zelf zin in hebben. Als ze mij er maar niet mee lastig vallen, want als nummer zoveel komt met Vista probleem zus, Vista probleem zo, dan is mijn standaard opmerking inmiddels: XP of Ubuntu erover en anders zoek je het zelf maar uit. Bespaard mij bakken met vrije tijd. Want ja, wel honderden euros betalen voor een Vista upgrade, maar ik moet voor een appel en een ei de rotzooi komen oplossen in mijn vrije tijd. Dacht het niet. Heb 10 jaar gratis Microsoft support gedaan in de provincie en daarbuiten. Niet langer. Op een gegeven moment voel je je net een dealer die een shot naar een verslaafde brengt. Daar pas ik voor.

Origineel bericht van Leo Gerritsen 14/09/2007
Gecahte lezers,

4200 klachten lijken niet veel, maar het aantal gebruikers dat niet reageert is vele malen grater. Ik weet persoonlijk van een aantal mensen die tegen mij zeggen : Ach, het heeft toch geen nut te reageren !
Ik heb nog geen besturingssysteem van MS meegemaakt dat in een keer produktief gemaakt kan worden. Ik raad mensen dus aan om te wachten tot service pack 1 uit is of als men perse Vista neemt vanwege een specifiek voordeel nog niet ter rekenen op compatibiliteit met pakketten welke op voorgaande versies wel lopen.

Origineel bericht van Dick de Ronden 24/10/2007
Zie link:
http://gathering.tweakers.net/forum/lis ... /1235378//

Als je een Acer hebt kun je drivers downloaden via:
ftp.work.acer-euro.com/notebook/aspire_xp_not_authorized

mogelijk dat deze drivers ook op andere laptops werken met dezelfde Ati Videokaart

Origineel bericht van Yves 18/11/2007
Hallo,
Ik heb een Acer Aspire 7520 model en wil hierop ook XP zetten.
deze drivers werden ondertussen blijkbaar verwijderd op aangegeevn link.
Heb je deze soms kunnen downloaden ?
Kunt u deze ergens plaatsen waar ik (en anderen) ze kan afhalen ?

Mvgr,
Yves
ybuy@versateladsl.be

Origineel bericht van Henk Louwes 19/11/2007
Een week geleden heb ik een nieuwe laptop gekocht met vista (had GEEN keus) , Na alleen maar ellende heb ik er XP opgezet en nu wil de video kaart (Ati HD 2300)niet meer lekker lopen en er is op de site van ATI-AMD.com geen driver beschikbaar voor XP.!. Bedankt Microsoft voor de ellende waar wij als consument mee opgezadelt worden , jullie zien alleen maar het financiele eindproduct !.

Origineel bericht van Zomaar 19/11/2007
Kijk daar heb je het al, niet Vista is de oorzaak, maar de leverancier die Vista blijkbaar niet goed en wel geïnstalleerd heeft meegeleverd. Een goede, schone installatie van Vista werkt altijd naar behoren. Het is gewoon onkunde en onwetendheid. En als je naar een website van een leverancier van een grafische kaart kunt surfen om een driver te downloaden, dan heb je toch wel enige kennis van het installeren van een bestuderingssysteem, anders gewoon minder zeuren.