0
Bewaar meld een fout Verstuur {T}print

Microsoft: in Nederland meer lawaai rond Vista

Directeur gaat in de verdediging

12 oktober 2007 | Janneke Scheepers
ZDNet.nl

De oplossing die de Consumentenbond voor ogen heeft voor de incompatibiliteitsklachten die er nog wel zijn, namelijk een terugstap naar XP, vindt Rinsema geen goede oplossing. Hij heeft daar naar eigen zeggen overigens niet glashard "nee" op geantwoord, in het overleg met de Consumentenbond. En mensen die al een XP-licentie hebben, kunnen daar natuurlijk sowieso naar terugkeren. Maar Rinsema vindt dat eerst moet worden geprobeerd om een andere manier te vinden. "Eerst kijken: wat is er aan de hand en hoe kunnen we dat oplossen?"

Informatiesite
Dan is het wel zo makkelijk als consumenten meewerken. Daarom heeft Microsoft Nederland de site Windows Vista Service gelanceerd, "een URL die mensen goed kunnen onthouden en waar ze zo goed mogelijk informatie kunnen vinden." Microsoft gaat die site middels advertenties breed onder de aandacht brengen. Gebruikers kunnen er vragen stellen en in contact treden met het bedrijf, en ook vinden ze oplossingen voor veelvoorkomende problemen.

Een belangrijke tip aan consumenten is dat ze de 'Windows Upgrade Advisor' raadplegen voordat ze Vista gaan aanschaffen of upgraden naar een geavanceerdere variant van het besturingssysteem. Dit programma toont welke hard- en software mogelijk niet wordt ondersteund door Windows Vista. Rinsema geeft toe dat gebruikers niet altijd de weg hebben gevonden naar de juiste drivers, en dit moet helpen. Wie er niet uit komt, kan contact opnemen met het ondersteuningsteam van Microsoft.

Verder overlegt Microsoft over de mogelijkheid om deze nieuwe informatiesite te koppelen aan ondersteuningsdiensten van pc-leveranciers. Een klant kan dan de Windows Upgrade Advisor raadplegen en direct de benodigde driver aanschaffen. Over eventuele kortingsregelingen deed Microsoft geen toezeggingen.

Lees meer artikels over : windows

bron: ZDNet

Navigeer

Zoek uw toekomstige Job! »

in de kijker »

» Review Ubuntu 12.04 (Precise Pagolin)

reviews

Ubuntu kennen we als solide en bruikbaar linuxbesturingssysteem. Versie 12.04 heeft een nieuwe kernel en gebruikersinterface Unity is hier en daar bruikbaarder geworden.

lees meer »

» De technologie van het 9/11-monument

news

Meer dan twee miljoen mensen hebben de herdenkingsplek voor de ramp van 11 september bezocht. Velen gebruiken technologie om alles uit de ervaring te halen.

lees meer »

» Wel borstvoeding, geen tepels op Facebook

news

Een ontevreden Facebookwerknemer besliste onlangs de richtlijnen voor het verwijderen van content te lekken aan nieuwssite Gawker. Dat deed het nodige stof opwaaien.

lees meer »

Review: Diablo III

Game

Twintig jaar geleden redde een groepje naamloze helden de wereld. Nu is het aan een nieuwe generatie om de demonen terug richting de hel te sturen.

lees meer »

wedstrijden »

Win 6x Mission: Impossible - Ghost Protocol!

Win 6x Mission: Impossible - Ghost Protocol!

Doe mee »

Win 4x Corel Paintshop Pro X4!

Win 4x Corel Paintshop Pro X4!

Doe mee »

Populaire Tags op ZDNet »


Poll »

Waar game jij het vaakst op je mobiele toestel?

Op de trein/tram/bus
Op het werk
Op het toilet
In de slaapkamer
Ergens anders
  
Win 6x Mission: Impossible - Ghost Protocol!

Win 6x Mission: Impossible - Ghost Protocol!

Doe mee »

Win 4x Corel Paintshop Pro X4!

Win 4x Corel Paintshop Pro X4!

Doe mee »