Tweet

0

Netwerk à la Hyves voor gemeenten in de maak

Jonge ambtenaren willen betere communicatie

Platform EPN werkt samen met Buurtlink.nl aan een experiment met een 'Hyves-achtig' netwerk voor gemeenten. Zo'n digitaal platform geeft ambtenaren een goed overzicht van hun werkomgeving, zo is het idee. Informatie delen wordt bovendien makkelijker. Vooral jonge ambtenaren zouden daar behoefte aan hebben. 

De generatie ambtenaren die is opgegroeid met Hyves, Google en MSN heeft allerlei vaardigheden om snel informatie te verzamelen en situaties te kunnen inschatten. Ze bouwen een netwerk van contacten op, dat hen helpt om problemen op te lossen of dingen te doen. Het is logisch dat deze ambtenaren hier ook gebruik van willen maken in hun contact met collega's en burgers, stelt het rapport 'De digitale ambtenaar 2.0'.

Op dit idee bouwen het EPN, platform voor de informatiesamenleving, en Stichting Buurtlink.nl verder. Volgens EPN-projectmanager Heleen Kist merken jongere ambtenaren dat de communicatie bij gemeenten niet altijd optimaal verloopt. Zo weten ze bijvoorbeeld soms niet waar ze bepaalde informatie kunnen vinden. Een Hyves-achtige omgeving kan helpen om de communicatie en het overzicht te verbeteren, denkt ze. Niet zozeer voor de directe communicatie tussen collega's, maar wel als oriëntatiemedium.

In de digitale omgeving kunnen ambtenaren een eigen profielpagina inrichten, met daarop persoonsgegevens en vermelding van hun werkervaring. Ook kunnen ze hier vertellen waar ze momenteel in hun werk mee bezig zijn. Zo houden collega's elkaar op de hoogte en is het duidelijk bij wie ze kunnen aankloppen voor het een of ander. Het netwerk kan bijvoorbeeld ook worden gebruikt om bepaalde documenten digitaal ter beschikking te stellen, oppert Kist.

Link naar burger
EPN en Stichting Buurtlink willen vervolgens een link leggen naar de burgers toe. Zij moeten óók snel toegang krijgen tot gemeentelijke informatie die voor hen relevant is. Het plan is om een koppeling te maken tussen de testgemeente en de site Buurtlink.nl. Op dit platform kunnen mensen berichten en foto's plaatsen over het reilen en zeilen in hun eigen buurt. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat er een button op Buurtlink.nl wordt geplaatst, die leidt naar nieuws van de gemeente.

De proef is momenteel in volle voorbereiding. De gemeente die mag gaan meedoen, moet zelfs nog worden aangewezen, zegt Kist. Het kan trouwens zo zijn dat er meerdere gemeenten in de proef mee gaan draaien. Dan kunnen immers onderlinge verschillen worden vergeleken. Een interessante vraag is bijvoorbeeld hoe oudere ambtenaren reageren op een gemeentelijke 'Hyves'. "Dat is een beetje afhankelijk van de cultuur binnen een gemeente", aldus de projectmanager. In april gaat de pilot van start.

bron: ZDNet