Ziggo-klanten geblokkeerd door Hotmail

Origineel bericht van Korrie Beers 20/05/2008
Ik ben een van die "kleine veertig abonnees" die de afgelopen dagen geen mails naar hotmailklanten kon sturen. Gewone persoonlijke berichtjes aan vriendinnen; spam verstuur ik niet. Als mijn computer daar buiten mijn medeweten voor gebruikt wordt, zou ik dat natuurlijk wel graag willen weten. Maar hoe kom ik daar achter? Ziggo zou volgens het nieuwbericht contact hebben gezocht met de bewuste klanten maar daar jokt meneer Ledegang een beetje over. Met mij is geen contact gezocht. Integendeel: op een mail naar de klantenservice van @Home (ik was nog niet 'overgeschakeld' naar Ziggo) met een vraag over dit probleem heb ik nog geen antwoord ontvangen. Telefonisch was de klantenservice gisteren niet bereikbaar vanwege een storing.
Al met al vind ik dit een nogal vervelende en onduidelijke gang van zaken. Niet erg klantvriendelijk ook: je wordt met een probleem geconfronteerd en er is niet over te communiceren. Vandaar dat ik maar reageer op het bericht van mevr. Scheepers.

Origineel bericht van Bourne 21/05/2008
Ook apart trouwens dat de problemen zijn onstaan rond/na de overgang van @Home naar Ziggo...
Eerst wil mailen naar hotmail- en livemailadressen helemaal niet, daarna komt het in de spam-map i.p.v. de inbox, vervolgens gaat het wel weer een keer goed. Nu maar afwachten of het de volgende keer ook weer goed gaat.
Waar ligt nu het probleem? Bij de gebruiker(s) of bij @Home?

Origineel bericht van Pauudje 21/05/2008
Enige tientallen die niet naar Hotmail kunnen mailen? Ik kan het sinds vandaag plotseling niet meer en de meeste van mijn vrienden hebben ook problemen. En wat heel vreemd is: op mijn XP machine lukt het wel!!!! en op mijn Vista machine werkt het niet. Er moet dus iets anders aan de hand zijn. Of bij Microsoft, die onder Vista al ernstig zit te klooien met hotmail ten gunste van Live, of bij Ziggo. Het gaat allemaal weer over het hoofd van ons als gebruikers heen. Hogere politiek van Microsoft?

Origineel bericht van Geert Slaats 22/05/2008
Dus mooi niet, gisteravond nog geprobeerd via mijn distributielijst Hotmail �©n Live accounts te mailen, kreeg ze allemaal terug met meldingen dat ik SPAM zou verspreiden.

Op het werk ook al problemen, @Work Coax verdwijnt en krijgen alternatief met dynamische IP adressen toewijzing om onze statische diensten te hosten, gaat lekker daar.....

Zo dadelijk moet ik ook nog zeker een mijn @home email adres wijzigen naar dat afschuwelijk klinkend @ziggo.....(

Dat wordt nog wat...

Gr,
Geert Slaats

Origineel bericht van dolfijn98 oss 25/05/2008
ook ik krijg geen mail verstuurd naar hotmail ivm spam. snap er echt niks van ik verstuur geen pam.
er zijn ook al meerdere mensen geweest die mij enige tijd geleden zeiden dat ze hun mail naar mij toe steeds terug kregen!!!.dus al langer loopt het probleem
baal hier echt giga van.
hoop dat het snel opgelost wordt

Origineel bericht van Gerard Meijers Norg 26/05/2008
Ik kan sinds dinsdag geen enkele mail meer versturen, heb een klachtenformulier ingevuld, maar hoor niets van ziggo!!
Eerst was het hotmail wat teruggestuurd werd, maar toen dat blijkbaar opgelost was is het ten koste van mij gegaan.
Wat moet ik doen???

Origineel bericht van re 26/05/2008
probeer eens windos live mail.