Tweet

0

Opta concludeert: volop keuze en lage prijzen

Waakhond zelfvoldaan over gedaalde tarieven

Voor een toezichthouder is de Opta erg positief over de Nederlandse telecom- en internetmarkt. Dankzij stevige concurrentie profiteren consumenten van lage prijzen en veel keuze, constateert de organisatie zelfvoldaan. Opta gaat haar aandacht nu richten op het zakelijke segment. Daar valt nog wel het een en ander te verbeteren.

"Opta zorgt inmiddels ruim tien jaar voor concurrentie op de telecommunicatiemarkt in het belang van de consument", luidt het vandaag in een aankondiging van het jaarverslag. "Mede dankzij de concurrentie en door convergentie zijn nieuwe diensten ontwikkeld en hebben bestaande diensten een vlucht genomen."

De Nederlandse consument profiteert volgens de toezichthouder van meer keuze en lagere prijzen. Mobiel bellen kost bijna de helft minder dan vijf jaar geleden. Dat blijkt uit de nieuwe Marktmonitor 2007. Breedbandinternet is zelfs 5,5 tot 6 keer goedkoper geworden. En de tarieven voor bellen via de vaste lijn daalden in die periode voor de gemiddelde beller met tien procent.

Tevens werden de kosten van bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming) medio vorig jaar gereguleerd. Opta schat de besparing door consumenten in Nederland dankzij deze maatregel voorzichtig op 37,5 miljoen euro voor het laatste kwartaal van 2007. Anderzijds is analoge kabeltelevisie sinds de eeuwwisseling wel flink duurder geworden.

Snel internet
Inmiddels kijkt bijna veertig procent van de televisiekijkers digitaal en belt één op de drie Nederlandse consumenten via internet. Het aantal mobiele aansluitingen steeg tot bijna 19 miljoen in 2007. Daarmee komt het aantal aansluitingen per inwoner op 115 procent, wat een van de hoogste penetratiegraden ter wereld is.

Zoals bekend loopt Nederland ook voorop met de breedbandpenetratie. Het aantal aansluitingen voor breedbandaansluitingen passeerde de 5,5 miljoen. Dit betekent dat 74 procent van alle Nederlandse huishoudens in 2007 beschikking had over snel internet. De verkoop van bundels nam vorig jaar met twintig procent toe. 

Zakelijk segment
"Voor de consument is er inmiddels keuze voor het afnemen van internet- of telefoniediensten, maar in het zakelijk segment zie ik nog onvoldoende dynamiek", zegt Opta-voorzitter Chris Fonteijn. De toezichthouder gaat dit jaar onderzoeken of er extra regels nodig zijn om te zorgen dat zakelijke klanten "net zoveel profijt hebben van concurrentie als de consument dat heeft".

Dat wil volgens Fonteijn overigens niet zeggen dat Opta nu achterover gaat leunen op de consumentenmarkt. Hij wijst op voorlichting die Opta geeft via Consuwijzer.nl. "Daarnaast volgt later dit jaar een vernieuwd handhavingsbeleid om de consument effectiever te beschermen tegen onder andere telemarketing, spam en misbruik via dure betaalnummers." 

bron: ZDNet