Tweet

0

Klanten Dell niet blij met Nvidia-update

Snellere koeling is maar halve oplossing

Klanten van Dell zijn niet zo tevreden met de oplossing die de computerfabrikant hen aanbiedt voor defecte grafische kaarten van Nvidia. Op de Dell-blog noemen gebruikers de softwarematige oplossing uitstel van executie voor de getroffen laptops.

Dell heeft de software-update uitgebracht nadat Nvidia heeft toegegeven dat een deel van de grafische kaarten in de 8400M- en 8600M-reeks een warmteprobleem heeft. Hierdoor begeeft de grafische kaart het op termijn. Met een BIOS-update laat Dell de ventilatoren nu sneller starten, wat oververhitting moet tegengaan.

"Ten koste van batterijduur"
Deze oplossing kan op weinig begrip rekenen. "Dus in plaats van de defecte onderdelen te vervangen gaan jullie gewoon de ventilator opdrijven, ten koste van batterijduur en lawaai[onderdrukking]", vat een gebruiker het samen. Iemand anders merkt op dat een softwarematige update geen oplossing is voor slecht functionerende hardware, of dat het probleem zo wordt verschoven tot buiten de garantieperiode.

Op ZDNet laat een lezer zich twijfelachtig uit over de voorgestelde oplossing die Dells grote concurrent HP aanbiedt voor het probleem. Al moet gezegd worden dat HP een verlengde garantie biedt in sommige gevallen.

Met een bijdrage van Adrian Kingsley-Hughes

bron: ZDNet