Tweet

0

Belangrijkste EU-telecomplannen op een rij

Parlement buigt zich over voorstellen

Het Europees Parlement debatteert deze middag over een stevige brok: het hervormingsplan voor de telecomsector van eurocommissaris Viviane Reding.

De in november gepresenteerde voorstellen kunnen tegen 2010 in wetten zijn omgezet. De maatregelen die voor consumenten het belangrijkst zijn, zetten we in dit artikel nog eens op een rij.

1) Betere tariefinformatie
Aanbieders worden verplicht om heldere informatie over prijzen, tarieven en andere voorwaarden te publiceren, zodat consumenten makkelijk kunnen vergelijken. Consumentenorganisaties en bedrijven die vergelijkingsdiensten aanbieden, zijn vrij om zulke tariefinformatie te gebruiken. Indien nodig maken de nationale telecomtoezichthouders deze gidsen zelf.

2) Breedband voor iedereen
Reding wil dat de frequenties die vrijkomen doordat analoge tv-uitzendingen via de antenne verdwijnen worden gebruikt voor de uitrol van draadloze diensten. Ze doelt met name op draadloze breedbandverbindingen die dan ook de minder dichtbevolkte gebieden kunnen ontsluiten. Ook moet dit ontwikkeling van nieuwe draadloze diensten en HDtv-kanalen mogelijk maken.

3) Binnen één dag overstappen
Consumenten moeten binnen één werkdag kunnen wisselen van vaste- of mobiele-telefonieprovider, terwijl ze hun telefoonnummer houden. Nu duurt dit gemiddeld nog acht dagen. Reding: "In Australië is het mogelijk om binnen twee uur van operator te wisselen - we zouden dit echt binnen één dag gedaan moeten kunnen krijgen in Europa."

4) Bescherming tegen dataverlies
Telecomoperators worden verplicht om direct bij klanten aan de bel te trekken wanneer hun persoonlijke gegevens op straat komen te liggen - bijvoorbeeld door verlies of diefstal. Daardoor kunnen burgers zichzelf beter beschermen. Het risico op slechte publiciteit zal voor operators bovendien een extra stimulans zijn om meer te investeren in netwerk- en dienstenbeveiliging, redeneert Reding.