Stille Xbox 360 druppelt winkels binnen

Origineel bericht van Peter 30/09/2008
"Veel eigenaren van de Microsoft-console klagen over de herrie die het apparaat maakt en wachten met smart op een oplossing."

Volgens mij is deze oplossing er dan toch nu? Namelijk eis stellen tot omruilen voor het exemplaar met de Jasper chipset die deze herris dus niet maakt. Tenslotte heb je recht op een deugdelijk apparaat!

De inhoud van artikel inzake de wijze van signalering van de nieuwe Xbox versies doen echter vermoeden dat MS bewust geen ruchtbaarheid aan deze nieuwe versies heeft willen geven om bovenstaande zoveel mogelijk te voorkomen. Zou men haar klanten serieus nemen dan zou je toch zeker eerst je bestaande klanten aanbieden de herriemakende/crashende Xbox360 versie om te ruilen voor de Jasper versie? De winkels krijgen nu blijkbaar voorrang. Geen goede reclame voor de MS als consolebouwer lijkt mij, want er wordt zo alleen een signaal gegeven dat omzet boven service gaat.

Origineel bericht van Peter 01/10/2008
uw reactie vind ik verwoord vanuit de positie van een leverancier en niet vanuit de consument die veel geld heeft betaald voor iets wat de praktijk heeft uitgewezen niet aan de verwachting te voldoen. Een deugdelijk apparaat betekent niet per definitie dat deze kapot moet zijn bij melden klacht. Indien reden bestaat aan te nemen dat wegens een technische ontwerpfout de XBOX 360 defect kan geraken �©n een grote groep hiervoor WEL aan de bel heeft getrokken, omdat de praktijk heeft uitgewezen dat de XBOX 360 hierdoor defect kan raken, dan hebben consumenten gewoonweg recht op een vervangend exemplaar omdat dit inmiddels door de leverancier zelf om dezelfde reden door andere technische invulling is afgevangen! En het betreft dan ook geen "gratis" weggeven, tenslotte hebben de consumenten, die met smart zitten wachten op een oplossing, betaald voor hun oorspronkelijke XBOX 360. Dus het had een "normale" service geweest van MS indien de mensen die reeds bij MS aan de bel hebben getrokken en nog steeds wachten op een oplossing, om deze mensen eerder met een nieuw aangepast exemplaar te voorzien dan de winkels waar deze nieuwe XBOX varianten nu binnendruppelen.

Origineel bericht van Alex 01/10/2008
Op moment dat je een defecte oude versie hebt zullen ze hem wellicht omruilen voor een met een jasper chipset, maar ze gaan ze echt niet allemaal bij voorbaat omruilen. Er zijn ook mensen die geen problemen hebben gehad met eerdere versies. Je zou wel lachen als ze iedereen gratis een andere gingen geven. Bovendien is er al eerder een nieuw type verschenen, de Falcon, CPU ook 65nm en GPU nog 90nm. Deze wordt ook minder warm en heeft minder problemen. Het merendeel van de mensen begijpt niet eens wat een ander chipset is dus die maken zich niet druk, voor hen is een xbox360 een xbox360