Excuses van AVG voor noodlottige update
Beveiligingsbedrijf deelt gratis licenties uit
14 november 2008 | Pieterjan Van Leemputten
AVG Technologies biedt zijn verontschuldigingen aan voor de problemen die zijn klanten de afgelopen dagen hebben ondervonden. Het bedrijf laat weten dat het hard werkt aan nieuwe processen om een fout zoals die van afgelopen weekend te voorkomen. Ter compensatie geeft het bedrijf gratis licenties aan de getroffen gebruikers.
Een groot deel van de computers die beveiligd zijn met AVG ging afgelopen weekend onderuit. Een update van het bedrijf zorgde ervoor dat het bestand user32.dll werd aangezien voor een Trojan. Hierdoor zat de computer vast in een opstartlus.
Gratis licenties
Voor de gebruikers die de afgelopen dagen de boel moesten laten repareren zit er een maar een magere tegemoetkoming in. Getroffen betalende gebruikers (vooral ondernemingen) van AVG 7.5 of 8.0 krijgen gratis een jaarlicentie voor laatstgenoemde versie.
Wie AVG Free gebruikte, krijgt een eenjarige licentie voor AVG Anti-Virus 8.0. Deze biedt een aantal extra opties zoals ondersteuning van het bedrijf en een interface in verschillende talen. Het bedrijf neemt hiervoor vanaf 24 november contact op met de getroffen klanten.
Lees meer artikels over :
avg, antivirus, fout, licentie
bron: ZDNet
16/04/2009 04:48:51
Origineel bericht van Maurits 14/11/2008
Je mag al blij zijn dat het gratis. En om dan zo te reageren vind ik wel erg overdreven. Als je recht wil hebben op een claim moet je minstens wel een betaalde licentie hebben anders heb je pech, moet je maar niet zo krenterig wezen. Voor een paar euro's heb je een goeie beveiligens suite.
16/04/2009 04:48:51
Origineel bericht van Comit�© P 14/11/2008
Als je met een computer kan omgaan ben je nooit bestanden kwijt.
16/04/2009 04:48:51
Origineel bericht van . NL 14/11/2008
Ik neem een bekende onder ons: NIS 2009.Krijg je 15 dagen gratis.Vervolgens betaal je voor het pakket âÂ?¬69,99 voor een jaar.
Deel dat bedrag door 350 dagen,kom je op +/- âÂ?¬ 0,20 per dag uit.
Kaspersky = âÂ?¬39,95,Panda =âÂ?¬49,95,Zonealarm = âÂ?¬49,95,McAfee = âÂ?¬59,95.
Bij sommige kan je zelfs 2 jaar incl.meerdere pc's beveiligen voor minder geld.
16/04/2009 04:48:50
Origineel bericht van Peter 14/11/2008
Konden ze daar nu echt niets beters verzinnen ter compensatie. Tenslotte, de meeste slachtoffers zullen AVG Free gebruikers zijn, en wat biedt je die dan aan, jawel een jaar lang gratis gebruik van dezelfde antivirus oplossing, maar die biedt dan wat extra's. En dat noemen ze dan compensatie. Ik zou collectief een schadeclaim proberen in te dienen met zoveel mogelijk aansluiting van andere personen die door dit leed kosten hebben moeten maken/bestanden kwijt zijn geraakt doordat hun PC niet meer goed werkte en ze hier zelf een oplossing voor moesten zoeken. Dus indien er onder de slachtoffers iemand is die deze rol op zich wil nemen (ik ben er zelf geen), grote kans dat je een bedrag uitgekeerd gaat zien als er collectief een claim wordt ingediend.
16/04/2009 04:48:50
Origineel bericht van bas 14/11/2008
wat een gezeik allemaal weer , wist niet dat eronder de computergebruikers zooooo veel zeikerds waren , verschrikkelijk , zijn zelf zeker allemaal fouloze typetjes,
bah.
Geniet van het leven en denk om je hart , verkoop je pc en pak weer ouderwets een pen en papier , kun je weer eikelen als het papier weer eens niet wit genoeg is of de inkt weer eens op is.
hou eens op met dat gezeur over welk software dan ook , en als je wel zeurt neem ik ook aan dat je verstand van pc's hebt , dus?? is het op te lossen , Toch??
Ik heb nooit problemen ( zelfs niet met vista) zijn vaak altijd dezelfde lui die zitten te klagen en te muggeziften.
mvg. Bas
16/04/2009 04:48:50
Origineel bericht van TheFugetive 14/11/2008
Zeiken als iemand wat over MS of Vista zegt en nu allemaal lekker
AVG afzeiken, wat een triest gebeuren zeg. He stelletje robotten
jullie maken zeker nooit een foutje he. Hahaha MS de hemel in prijzen terwijl die je echt naait met Windows Vista en 7. Maar dan maakt AVG een fout en willen jullie compensatie. Nee dat is echt logica. Ik lich echt dubbel hier hahaha.
16/04/2009 04:48:50
Origineel bericht van mij 14/11/2008
Sjonge wat een wind weer allemaal
Ik gebruik al jaren AVG en zal dat ook blijven doen.
Iedereen maakt wel eens fouten en ja dit was een stomme fout maar maak jij nooit fouten?
Net zoals een andere reactie opmerkte "als je met een computer kan omgaan verlies je geen bestanden" dat geld ook voor het oplossen van het probleem.
Dus ga in een hoek zitten schamen :p
16/04/2009 04:48:50
Origineel bericht van penseel 14/11/2008
Zit nu in een of andere hoek.
16/04/2009 04:48:50
Origineel bericht van hulsie 15/11/2008
er is maar een handjevol software voor,dus geen optie voor mij al heb ik het wel op een xtra harddisk staan
16/04/2009 04:48:49
Origineel bericht van ruz01 16/11/2008
LS,
Ook werd een Macromedia Flash implementatie mogelijk als false positive beschouwd (zie Onderwerp).Wel meldingen op Nederlandse Forums maar niet(s) bij AVG. Dat heb ik ze wel meegedeeld.
16/04/2009 04:48:47
Origineel bericht van JER0EN R0LAND Zaanstad 17/11/2008
Ik weet niet wat de symptonen waren AVG. laaste hielp ik iemand met zijn pc'tje en installeerd AVG met serial nummer (betaald versie. Zijn pc eindigde op een mysterious manier, met Windows update en herstartend Windows Vista. Dell wist ook niet wat er gebeurd was met zijn computer maar hij moest met systemrestore terug gaan in de tijd (om zijn pc te herstelen)! Vroeger had je nog GoBack van Roxio dat later overgenomen is door symantec en pattents verkocht aan Microsoft?
16/04/2009 04:48:47
Origineel bericht van Businessclass Dokkum 18/11/2008
Even vwb het codewoord. Bij het aanklikken vd link "ik kan het moeilijk lezen" is het een ander codewoord geworden als je op de pagina terugkomt.
Dit ter info.
16/04/2009 04:48:47
Origineel bericht van Comit�© P 18/11/2008
We zien met belangstelling jullie reactie tegemoet...
Ik ook ...dream on !!!
16/04/2009 04:48:46
Origineel bericht van Businessclass Dokkum 18/11/2008
Beste AVG,
Weliswaar hebben wij AVG-free try-out, desalniettemin zijn we door jullie update ca. 10 dgn j.l. wel in de beurs 75 euro lichter geworden.
Hoewel een fout menselijk is, vinden wij in dit geval jullie aanbod van de licentie zeer terecht.
We zien met belangstelling jullie reactie tegemoet.
Groet,
Businessclass
16/04/2009 04:48:46
Origineel bericht van TheFugetive 18/11/2008
Waarom zo blijven zeiken man? Ik ben door MS met al die windpws troep meer kwijt geweest. Daar hoor je niemand over, maakt een bedrijf een fout en a-la hangen die handel. Fout is menselijk ja!!
Dus slik het en gaat verder(doe ik ook met MS nu).
16/04/2009 04:48:46
Origineel bericht van Comit�© P 18/11/2008
Hoe kan je nu iets kwijt zijn ?
2 partities op je schijf en je kan er hoe dan ook ALTIJD aan !!
DE enige manier om alles kwijt te raken is als de kop van je HD fysiek op je platters land. Daar dient de BACK-UP voor...
16/04/2009 04:48:46
Origineel bericht van Kees 20/11/2008
Probeer Ubuntu Linux eens.
Zoals eerder gezegd: gratis, voortdurend updates, geen virusscanner nodig, enz.
Een goed OS, waarvan 2 x per jaar een, alweer gratis, versie uitkomt.
M. vr. gr.
Kees
16/04/2009 04:48:46
Origineel bericht van mij 20/11/2008
Wel eens van rootkits gehoord?
16/04/2009 04:48:46
Origineel bericht van M.J van Gent Breda 25/11/2008
Het probleem zou niet zo erg zijn als je de software opnieuw kon downloaden maar zelfs dat lukt niet meer.Mijn kinderen hadden het niet in de gaten en bovenop het probleem zit ik nu met een aantal virussen zodat ik de software van AVG niet meer kan downloaden
Ik kan nu mijn internet helemaal niet meer gebruiken.
Dat is natuurlijk heel vervelend .Mocht ik in aanmerking komen voor een licentie dan zal dat ook weer wel even duren denk ik .
in de kijker »
news
Uit gelekte screenshots blijkt dat Microsoft de startknop die al aanwezig is sinds Windows 95 uit de binnenkort te verschijnen bèta van Windows 8 heeft gehaald.
lees meer »
news
De kans is groot dat de volgende iPad in de eerste week van maart al wordt voorgesteld.
lees meer »
news
Wie zichzelf als particulier, bedrijf of zelfstandige promoot via Facebook, stuit op zeer strikte voorwaarden. De site bezit alles en mag je voor het minste buitengooien.
lees meer »
Game
"Schiet me maar aan flarden, ik raap me wel terug bijeen!", Huh? Innovatie is leuk, maar een hoofdrolspeler die zijn eigen lichaam verzamelt, is nieuw. Brengt Never Dead nog meer nieuwigheden of blijft het hier bij?
lees meer »
wedstrijden »
Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!
Doe mee »
Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!
Doe mee »
