Ziggo-klanten krijgen volgende maand sneller internet

Origineel bericht van Jaap 20/11/2008
Deze week is de snelheid al verhoogd in Groningen. Even je modem resetten en...klaar. Ziggo is te vroeg!! Bedankt.

Origineel bericht van Janneman 21/11/2008
Ik heb Ziggo Z1 (@Home) en de snelheid is al 3 of 4 weken geleden van 1600 naar 2000 kb gegaan. In praktijk zelfs iets meer, 2077 of 2100 omdat Ziggo blijkbaar graag een marge aanhoudt. Prima toch.

Origineel bericht van Geert van Rooy 14/03/2009
Haha....laat me niet lachen.
Ik heb al bijna 1 jaar een Alles-in-1-pakket met een downloadsnelheid, die 8000 Kbit/s zou moeten zijn (en per 1-12 dus verhoogd naar 10000 Kbit/s)
Ik heb de originele snelheid nog NOOIT gehaald! Een gemiddele score geeft aan 4000 Kbit/s.
Eindeloos contact met Ziggo hierover gehad; zou een technisch probleem zijn dat op korte termijn zou worden opgelost. Nog steeds (een jaar na dato) NIET!
Ben van plan om volgende maand (een deel van) van abonnementsgeld in te gaan houden wegens wanprestatie en het niet voldoen aan de overeenkomst.
Iemand een idee wat mijn kansen hierbij zijn?

Groetejes,
Geert.

Origineel bericht van alias 14/03/2009
alles in de doos laten en aangetekent retour evt met een brief dat je het niet besteld hebt en uiteraard deze bedragen ook niet betalen stuur ze ook nog een email en sla deze zelf op ook de emails wat je terug krijgt van ziggo gr.alias

Origineel bericht van re 14/03/2009
jij hebt ja gezegd bij de vraag u bent die en die bankrek. deze. dit word dan opgenomen. en beng je zit vast.kijk op zigggo nl . kijk bij opzeggen. vul hier je postcode in en kijk wanneer je kunt afzeggen. doe dit schriftelijk. handtekening.

Origineel bericht van Ruitenberg 14/03/2009
Op 23 december werd ik gebeld door Ziggo. Ze gingen de snelheid verhogen van 5 naar 10 Mb, geen prijsverhoging, of ik daarmee akkoord ging? Natuurlijk. Of ik dan even mijn geboortedatum en bankreknr wilde doorgeven? Natuurlijk niet, die gegevens hebben ze niet nodig om de snelheid te verhogen. (Bovendien hebben ze die al lang). De jongeman zou zien of het ook zonder deze gegevens zou lukken. Op 27 december bevestiging van Ziggo in de bus: ik word ongevraagd overgezet naar Alles-in-1 Plus, ik krijg nu ook ongevraagd Digitale televisie en vaste telefonie er bij (net de vaste telefoon de deur uit gedaan) en ga per jaar âÂ?¬ 50 meer betalen. Tijdens het telefoongesprek is absoluut niet gesproken over digitale televisie of telefonie, ik voel mij opgelicht en bestolen. Bellen met klantenservice? Wachttijden over een uur ... Wie heeft ook dergelijke ervaringen?