0
Bewaar meld een fout Verstuur {T}print

Compensatie voor bestolen klanten Mijnpostbank.nl

Trojaans paard sloeg toe na inloggen

15 december 2008 | Rowald Pruyn
ZDNet.nl

Postbank stelt tientallen klanten schadeloos die zijn opgelicht tijdens het gebruik van internetbankieren. De bank weigerde dit in eerste instantie, maar ging overstag onder druk van het tv-programma Kassa.

De gedupeerden waren de afgelopen jaren het slachtoffer van een Trojaans paard dat pas toesloeg nadat ze waren ingelogd bij hun online account. Het programma leidde hen door naar een vals scherm en vroeg hen daar meerdere TAN-codes in te voeren. Als enige bank in Nederland gebruikt de Postbank deze cijfercombinaties voor het bevestigen van overboekingen die klanten per brief of sms ontvangen.

Kassa besteede in september een uitzending aan de zaak, nadat twintig slachtoffers zich bij hen hadden gemeld. Postbank vond in eerste instantie dat de gedupeerden hun computer niet goed hadden beveiligd. Het beweerde daarnaast dat het voldoende had gewaarschuwd voor internetfraudeurs en dat het niet van plan was om de ruim 200.000 euro terug te betalen die de fraudeurs buitmaakten.

Na eigen onderzoek, zo maakte Postbank-directielid Michael Koutstaal afgelopen zaterdag bij Kassa bekend, heeft de bank nu besloten om toch te compenseren. Het past zijn zogenoemde coulanceregeling aan, waardoor niet alleen de klagers bij het televisieprogramma maar ook andere slachtoffers recht hebben op vergoeding.

Lees meer artikels over : trojaans paard, mijnpostbank.nl, tan-code, kassa

bron: ZDNet

Zoek uw toekomstige Job! »

in de kijker »

» Bèta Windows 8 mist startknop

news

Uit gelekte screenshots blijkt dat Microsoft de startknop die al aanwezig is sinds Windows 95 uit de binnenkort te verschijnen bèta van Windows 8 heeft gehaald.

lees meer »

» 'iPad 3 wordt in maart gelanceerd'

news

De kans is groot dat de volgende iPad in de eerste week van maart al wordt voorgesteld.

lees meer »

» Op Facebook verlies je al jouw rechten

news

Wie zichzelf als particulier, bedrijf of zelfstandige promoot via Facebook, stuit op zeer strikte voorwaarden. De site bezit alles en mag je voor het minste buitengooien.

lees meer »

Review: Never Dead

Game

"Schiet me maar aan flarden, ik raap me wel terug bijeen!", Huh? Innovatie is leuk, maar een hoofdrolspeler die zijn eigen lichaam verzamelt, is nieuw. Brengt Never Dead nog meer nieuwigheden of blijft het hier bij?

lees meer »

wedstrijden »

Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Doe mee »

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Doe mee »

Smartphones

Populaire Tags op ZDNet »


Poll »

Beschikt u in uw organisatie over een datacenter (of serverruimte)?

Ja, in ons bedrijf zelf
Neen, wij gebruiken een extern datacenter
Wij gebruiken zowel een eigen datacenter als een extern
  
Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Doe mee »

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Doe mee »